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Service-Updates

NEU: SiteGround bietet Dienste auf Deutsch an

Oct 29, 2021 1 Minuten Lesezeit Reneta Tsankova

In dieser stark globalisierten Wirtschaft glauben wir, dass das Angebot von Dienstleistungen, die auf die lokalen Märkte zugeschnitten sind, der beste Weg ist, unseren Kunden eine bessere Qualität und mehr Komfort zu bieten. Deshalb sind wir froh, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Hosting-Services außer in Englisch, Italienisch und Spanisch nun auch in Deutsch anbieten.

In den letzten Jahren haben wir ein Wachstum der Kunden aus Deutschland beobachtet, was zu unserer Entscheidung für einen Rechenzentrum-Standort in Frankfurt geführt hat. Jetzt freuen wir uns ein weiteres Bedürfnis der Menschen aus dieser Region erfüllen zu können und fügen die deutsche Sprache als Option für unsere Site, alle Knowledge Base-Artikel, Kundenschnittstellen und vor allem als Sprache hinzu, in der unsere Kunden mit unserem Support per Chat und Ticket kommunizieren können.

Unsere neue deutsche Website: de.siteground.com

Um unsere neue deutsche Website zu besuchen, können Sie direkt zu de.siteground.com gehen oder im Footer die Region Deutschland auswählen. Besucher von siteground.com mit deutschen oder österreichischen IPs werden automatisch auf de.siteground.com umgeleitet. Wenn Sie einen Hosting-Service über diese Website bestellen, wird Ihr Konto standardmäßig in unserem Frankfurter Rechenzentrum eingerichtet und alle Ihre Kunden-Schnittstellen, einschließlich des Hilfezentrums, werden in deutscher Sprache vorinstalliert.

Wie stelle ich einen bestehenden Dienst auf Deutsch um?

Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie auf der Profilseite Ihres Kundenbereichs Ihre Servicesprache ganz einfach auf Deutsch ändern. So werden Ihr Kundenbereich und Site Tools auf Deutsch umgestellt, Sie können alle unsere Tutorials und Wissensdatenbank in unserem Hilfezentrum auf Deutsch lesen und Sie können auch Ihre Support-Anfragen stellen und die Antworten von unseren Vertretern in Ihrer bevorzugten Sprache erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei allen Service Sprachen außer Englisch die Support Kommunikation durch Google Translate unterstützt werden könnte.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Sie Ihr Konto über unseren Umzugsservice übertragen lassen können, wenn Ihr Konto nicht in unserem deutschen Rechenzentrum gehostet wird, Sie jedoch dort hosten möchten.

Wir freuen uns, dass unsere Dienste nun allen deutschsprachigen Kunden zugänglicher ist und hoffen, dass unsere Entscheidung, Ihre Muttersprache zu unterstützen, Ihr Hosting-Erlebnis besser denn je macht.

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Reneta Tsankova

Vorstand Operations (COO) bei SiteGround

Wenn in einem der folgenden Bereiche bei SiteGround etwas kocht: Website-Benutzererfahrung, Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkauf, Buchführung oder Fakturierung, dann habe ich wahrscheinlich mitgewirkt. Die höchstrangige nicht-technische in einem sehr geekigen Unternehmen zu sein, ist definitiv eine interessante Herausforderung.

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