Convidents Weg zur erfolgreichen Digitalagentur mit SiteGround

Als Rutger van de Griendt und sein Geschäftspartner vor zehn Jahren Convident gründeten, hatten sie ehrgeizige Pläne. Die junge Webentwicklungsagentur verfolgte das Ziel, maßgeschneiderte WordPress-Lösungen für Unternehmen zu schaffen. Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, brauchten sie einen zuverlässigen Hosting-Partner, der mit ihnen gemeinsam wachsen konnte.

„Als wir das Unternehmen gründeten, war uns klar, dass wir wachsen wollten. Das Wichtigste für uns war ein Hosting-Anbieter mit 24/7-Support. Wir wollten ganz bewusst Kunde eines größeren Unternehmens werden, weil kleinere Hosting-Anbieter einfach nicht den Support bieten können, den wir uns wünschen.“ – Rutger, Mitinhaber von Convident

Nach der Prüfung mehrerer Optionen entschied sich Convident für SiteGround als primären Hosting-Partner. Zehn Jahre später hat sich diese Entscheidung als grundlegend für ihren Erfolg erwiesen. Heute besteht das Convident-Team aus 16 Fachleuten und betreut Hunderte von Websites auf fünf SiteGround-Servern. Das Unternehmen bietet umfassende digitale Lösungen für Geschäfts- und Regierungskunden in den gesamten Niederlanden an.

Standardisierte Abläufe für skalierbares Wachstum

Für Convident ist ein einheitlicher Ablauf über alle Kundenwebsites hinweg entscheidend für ein effizientes Wachstum. Durch die Standardisierung auf der SiteGround-Plattform konnte die Agentur wiederholbare Prozesse schaffen, die eine schnelle Einarbeitung neuer Teammitglieder und einen zügigen Projektstart ermöglichen.

„Wenn man als Unternehmen und Agentur wachsen will, braucht man standardisierte Abläufe, um Zeit und Aufwand optimal zu nutzen. Da wir mit SiteGround zusammenarbeiten und unsere Prozesse vollständig an die Arbeitsweise eurer Software angepasst haben, ist es ganz einfach, neue Kolleg*innen einzuarbeiten – und zugleich eine hervorragende Möglichkeit, den Zeitaufwand für den Start neuer Projekte zu minimieren.“

Diese Standardisierung erwies sich als besonders wertvoll, als Convident kürzlich eine kleinere Agentur übernahm. Gerade durch die Übernahme wurde deutlich, wie sehr SiteGround zur Vereinfachung ihrer Abläufe beigetragen hat – im Vergleich zu anderen Anbietern.

„Wir haben gerade eine kleinere Agentur übernommen und integrieren sie nun in unser Unternehmen. Sie nutzen vier oder fünf verschiedene Hosting-Anbieter mit unterschiedlichsten Einstellungen – allein schon die ganzen verschiedenen Pakete zu überblicken, kostet uns enorm viel Zeit.“

Quantifizierbare Zeitersparnis im gesamten Workflow

Die Entscheidung von Convident, ihre Abläufe auf SiteGround zu standardisieren, hat im gesamten Unternehmen zu deutlich messbaren Effizienzgewinnen geführt:

Website-Migrationen

Früher nahmen manuelle Migrationen pro Website 45–60 Minuten Entwicklerzeit in Anspruch. Mit dem SiteGround Migrator-Tool erledigt Convident dieselbe Aufgabe jetzt in weniger als 10 Minuten.

„Früher haben manuelle Migrationen pro Website 45–60 Minuten gedauert. Mit dem SiteGround Migrator schaffen wir das jetzt in unter 10 Minuten. Bei über 150 Migrationen pro Jahr sparen wir dadurch mehr als 150 Stunden jährlich ein – das entspricht fast vier vollen Arbeitswochen für ein Teammitglied.“

Staging-Umgebungen

Convident nutzt intensiv die Staging-Umgebungen von SiteGround, um Entwicklungsprojekte effizient zu verwalten.

„Wir verlassen uns stark auf Staging-Umgebungen für die laufende Entwicklungsarbeit. Dank der Einfachheit des SiteGround-Staging-Tools sparen wir bei der Einrichtung und dem Deployment in die Produktionsumgebung mindestens 30 Minuten pro Umgebung. Da wir jede Woche mehrere Stagings anlegen, summiert sich das auf über 4 Stunden Zeitersparnis pro Woche.“

Entwicklerproduktivität

Durch eine einheitliche Hosting-Umgebung für alle Kundenprojekte stellt Convident sicher, dass sich die Entwickler auf komplexe Aufgaben konzentrieren können – statt Zeit mit der Fehlersuche bei Hosting-Problemen zu verlieren.

„In unseren Arbeitsabläufen sollen sich die Entwickler auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren – und nicht auf wiederholte Einrichtungsaufgaben. Da wir alle Kundenprojekte bei SiteGround hosten, muss unser Team keine unterschiedlichen Hosting-Plattformen mehr lernen. Das Einrichten einer neuen Entwicklungsumgebung dauert jetzt nur noch 15 Minuten – vorher waren es auf unbekannten Systemen oft über eine Stunde.“

Leistung und Zuverlässigkeit, die Vertrauen schafft

Für die Kunden von Convident sind Leistung und Zuverlässigkeit der Website absolute Grundvoraussetzungen. Dank der Infrastruktur und Optimierungstools von SiteGround kann die Agentur durchgängig starke Ergebnisse liefern – unabhängig vom Umfang des Projekts.

„Die Website-Leistung ist für unsere Kunden entscheidend – egal, ob sie 10 Besucher pro Tag haben oder ein paar Tausend. Durch eine einheitliche Konfiguration und die Nutzung der integrierten Optimierungstools von SiteGround erzielen wir konstant hochwertige Ergebnisse, ohne für unterschiedliche Hosting-Anbieter Anpassungen vornehmen zu müssen. Allein beim Website-Launch und QA-Prozessen sparen wir so mindestens eine Stunde pro Woche.“

Müheloses Wachstum dank skalierbarer Infrastruktur

Convident schätzt besonders die Möglichkeit, Ressourcen flexibel anzupassen, wenn die Anforderungen der Kunden steigen. Eine der Funktionen, die das Team besonders überzeugt hat, ist die einfache Erweiterung der Server-Ressourcen bei Bedarf.

„Für einige unserer Kunden dachten wir anfangs, dass wir spezielles Hosting nur für sie bräuchten. Aber mit unserem Managed Server und der Möglichkeit, Ressourcen einfach aufzurüsten, können wir auch größere Kunden oder Webshops problemlos betreuen. Wenn unsere Kundenbasis wächst, ist das Aufrüsten der Server oder das Erhöhen der Kapazität ein reibungsloser und unkomplizierter Prozess. So können wir schnell auf neue Anforderungen reagieren – ohne technischen Aufwand oder Ausfallrisiken.“

24/7-Support: Der entscheidende Faktor

Rutger erinnert sich gerne an die Anfänge von Convident und die Entscheidung, mit SiteGround zusammenzuarbeiten – der Rund-um-die-Uhr-Support war dabei einer der ausschlaggebenden Gründe:

„Der 24/7-Support ist immer schnell und effizient. Das war einer der Hauptgründe, warum wir uns damals für SiteGround entschieden haben. Wir sind Entwickler, aber keine Server-Administratoren – genau deshalb wollten wir diesen Bereich gezielt an euch auslagern.“

Im Laufe der Jahre ist dieser verlässliche Support zu einem unschätzbaren Vorteil für Convident geworden, besonders bei dringenden Anliegen von Kundenseite.

„In kritischen Situationen hilft es uns enorm, sofort jemanden erreichen und direkt umsetzbare Antworten bekommen zu können. So halten wir unseren hohen Servicestandard für unsere Kunden aufrecht. Dank des Supports von SiteGround haben wir die Gewissheit, dass jedes Problem rund um die Uhr gelöst werden kann – und genau das schätzen wir sehr.“

Eine Partnerschaft, die Bestand hat

Nach einem Jahrzehnt erfolgreicher Zusammenarbeit betrachtet Convident SiteGround heute als einen unverzichtbaren Bestandteil seiner Unternehmensinfrastruktur. Die umfassende Tool-Palette – von Staging-Umgebungen und Caching-Lösungen über Backup-Systeme bis hin zu Migrationstools – ermöglicht der Agentur effiziente Workflows, die zuverlässige Ergebnisse liefern.

„Uns gefällt die gesamte Philosophie, die ihr rund ums Hosting verfolgt. Sie passt einfach perfekt zu dem, was wir brauchen.“

Für Agenturen, die effizient skalieren möchten, hat Rutger einen wertvollen Rat aus eigener Erfahrung: Die Wahl eines zuverlässigen Hosting-Partners ist entscheidend, denn die Zentralisierung vereinfacht sowohl das Management als auch die Fehlersuche.

„Wählt gute Partner und schafft standardisierte Abläufe für die Entwicklung – so wird alles einfacher. Da wir genau wissen, welche Leistung wir mit SiteGround erwarten können, können wir bei Problemen immer mit anderen Websites vergleichen. Es ist einfach viel angenehmer, wenn alles an einem Ort gebündelt ist.“

Während Convident weiterhin durch Neukundengewinnung und Zusammenschlüsse mit anderen Agenturen wächst, bietet ihr auf der Plattform von SiteGround basierender, standardisierter Ansatz eine solide Grundlage für nachhaltige Expansion. Das zeigt: Die richtigen technischen Partnerschaften können ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Bereich digitaler Agenturen sein.