Als unsere Kundin Lindsay Colbert sich 2007 zum ersten Mal in Japans legendären Pulverschnee verliebte, ahnte sie nicht, dass ihre Leidenschaft einmal zu einem florierenden internationalen Unternehmen heranwachsen würde. Heute betreut Japan Ski Experience Kunden in Australien, den USA, Asien und Europa – vor allem dank einer starken Online-Präsenz. Mit einem kontinuierlichen Website-Traffic-Wachstum von 30 % pro Jahr auf SiteGround beweist Lindsay, dass mit der richtigen Online-Strategie und dem passenden Hosting-Anbieter selbst die speziellsten Geschäftsideen weltweiten Erfolg haben können.

Eine Marktlücke erkennen

Lindsays unternehmerische Reise begann mit einer einfachen Beobachtung: Skifahren in Japan war außergewöhnlich, doch der internationale Skitourismus dort steckte noch in den Kinderschuhen. Damals unterrichtete sie Englisch in Japan, fand aber schnell einen Geschäftspartner, der bereits im größten Skigebiet des Landes arbeitete, und gemeinsam begannen sie, Buchungen anzunehmen. Der Zeitpunkt war alles andere als ideal – mitten in der Finanzkrise 2008 –, doch sie hatten eine klare Vision: Skifahrer aus aller Welt mit Japans unvergleichlichem Schneeerlebnis zu verbinden.

Wie eine langsame Website Ihr Unternehmenswachstum lähmen kann

Mit dem stetigen Wachstum von Japan Ski Experience stieß Lindsay auf eine schmerzhafte Wahrheit, die viele erfolgreiche Offline-Unternehmen kennen: Ihre Online-Präsenz bremste sie aus. 

Zu Beginn war die Website direkt mit der Buchungssoftware ihres Reisebüros verknüpft und wurde vollständig von einem Drittunternehmen verwaltet.

Japan Ski Experience steckte in einer digitalen Abwärtsspirale: Sie investierten Unsummen in teure Online-Werbung, nur um die Nachteile einer langsamen und unzuverlässigen Website auszugleichen, die Kunden eher abschreckte, als sie zu binden. Dann kam die Pandemie: Japan schloss seine Grenzen für zweieinhalb Jahre für internationalen Tourismus – und das Unternehmen stand am Rande des Zusammenbruchs.

Eine Krise in eine Chance verwandeln

Die Pandemie zwang Lindsay dazu, ihre digitale Strategie vollständig neu zu überdenken. 

Doch mit der bisherigen langsamen und unkontrollierbaren Website waren SEO-Verbesserungen schlicht unmöglich. 

Lindsay fasste einen mutigen Entschluss: die komplette Online-Präsenz von Grund auf neu aufzubauen. 

Umstieg auf SiteGround: Dramatische Leistungssteigerungen

Als Lindsay beschloss, die pandemiebedingte Auszeit zu nutzen, um eine komplett neue Website mit voller Kontrolle aufzubauen, arbeitete sie mit einer Webdesign- und Entwicklungsagentur zusammen, die SiteGround als Hosting-Anbieter empfahl.

Mit SiteGround zeigte die Website von Japan Ski Experience sowohl auf Desktop als auch auf Mobilgeräten kontinuierliche Leistungsverbesserungen. Der Traffic stieg jährlich um 30 % und führte direkt zu mehr Buchungen.

• GTmetrix-Bewertung: Verbesserung von E (56 % Performance, 48 % Struktur) auf A (92 % Performance, 98 % Struktur)

• Ladezeiten: 1.3 Sekunden Ladezeit bei 10 ms Server-Antwortzeit
• Zuverlässigkeit: Null Ausfälle 

Eine weitere große Verbesserung seit dem Wechsel zu SiteGround im Jahr 2022 war die vollständige Eliminierung von Ausfallzeiten – ein krasser Gegensatz zu den häufigen Störungen, die sie auf der vorherigen Plattform erleben mussten.

Mehr als Geschwindigkeit: Ein komplettes Online-Ökosystem

Der Website-Neuaufbau von Japan Ski Experience konzentrierte sich darauf, ein umfassendes digitales Ökosystem zu schaffen – basierend auf einer zuverlässigen Hosting-Infrastruktur, die Lindsay und ihr Team vollständig kontrollieren, optimieren und mit dem Unternehmenswachstum skalieren konnten. Trotz eines knappen Budgets zu Beginn konnten sie mit SiteGround klein starten und Schritt für Schritt wachsen. 

Wichtige Funktionen, die ihr Wachstum unterstützt haben:

• Skalierbare Hosting-Pläne, die sich dem Unternehmenswachstum anpassten
• Umfassendes Caching für optimale Performance
• CDN-Funktionen für die internationale Kundschaft
• Zuverlässiger technischer Support, der die früheren Frustrationen beseitigte

Das CDN von SiteGround wurde zu einem entscheidenden Bestandteil der internationalen Strategie von Japan Ski Experience. Es half, Kunden in den wichtigsten Märkten – Australien, den USA, China und Singapur – eine optimale Leistung zu bieten. 

Die Ergebnisse: Von Traffic zu Umsatz

Die Zahlen erzählen eine überzeugende Geschichte eines erfolgreichen digitalen Wandels:

Benutzerfreundliches Website-Management

Trotz fehlendem technischem Hintergrund schätzt Lindsay die Site Tools von SiteGround und deren intuitive Benutzeroberfläche. 

Diese Zugänglichkeit ermöglicht es ihr, selbst aktiv eingebunden zu bleiben:

Schlüsselstrategien zum digital-orientierter Unternehmen mit physischem Angebot

Lindsays Weg bietet wertvolle Erkenntnisse für Unternehmerinnen und Unternehmer – ob im Offline- oder Online-Bereich – die auf leidenschaftlicher Expertise aufbauen:

Mit echter Expertise beginnen

Früh in skalierbare Hosting-Infrastruktur investieren

Leistung vor Funktionen stellen

Limitierungen in Chancen verwandeln

Die Einschränkungen der Pandemie förderten innovatives Denken, das letztlich das Geschäftsmodell von Japan Ski Experience stärkte.

Digitale Basis für nachhaltiges Wachstum

Japan Ski Experience erweitert seine digitalen Möglichkeiten kontinuierlich. 

Diese Flexibilität veranschaulicht, was Lindsay am meisten an ihrer Hosting-Wahl schätzt: eine Plattform, die sich den geschäftlichen Anforderungen anpasst, statt sie einzuschränken.

Der Erfolg von Japan Ski Experience zeigt eindrucksvoll: Mit der richtigen digitalen Grundlage können leidenschaftlich geführte Unternehmen eine bemerkenswerte globale Reichweite und nachhaltiges Wachstum erzielen.