Service auf Französisch jetzt bei SiteGround verfügbar

Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüsselfaktor für ein zugängliches, angenehmes und hochwertiges Erlebnis für unsere Kunden in der Anpassung unserer Dienstleistungen an die lokalen Märkte liegt. Wir haben dies bereits für unsere spanisch-, italienisch- und deutschsprachigen Kunden getan und sind nun stolz darauf, dass wir die Liste der Sprachen, in denen wir Dienstleistungen anbieten, um Französisch erweitert haben.

In den letzten Jahren waren wir von der Unterstützung und der Liebe, die wir von unseren französischen Kunden und Partnern erhalten haben, überwältigt. Wir wollten schon immer mehr für sie tun, und erst kürzlich haben wir unser Rechenzentrum und unser CDN-Netzwerk mit einem neuen Standort in Paris, Frankreich, erweitert, um die Ladezeit Ihrer Website und das Nutzererlebnis für lokale Unternehmen und Privatpersonen zu verbessern. Logischerweise war der nächste Schritt, den Service in französischer Sprache anzubieten, und was wäre ein besserer Anlass dafür als die Woche des Bastille Day – dem französischen Nationalfeiertag!

Abgesehen von der lokalen Website fr.siteground.com, die jetzt allen französischen Besuchern zur Verfügung steht, können SiteGround-Kunden jetzt die Sprache wechseln und ihren Kundenbereich, die Website-Tools, die Wissensdatenbank und Tutorials, den Blog und die Supportkommunikation auf Französisch nutzen.

Wechseln Sie Ihre Sprache zu Französisch

Sie können jetzt ganz einfach Ihre aktuellen Spracheinstellungen für Ihren SiteGround-Service in Französisch ändern. Gehen Sie einfach auf die Profilseite in Ihrem Kundenbereich und wählen Sie Französisch im Sprachen-Dropdown-Menü. Sobald Sie dies getan haben, werden Ihr Kundenbereich und die Website-Tools auf Französisch angezeigt.

Die Änderung wirkt sich auch auf den Rest Ihrer SiteGround-Inhalte aus – alle Anleitungen, Knowledge-Base-Artikel, Blogbeiträge und die Supportkommunikation werden nun auf Französisch sein. Der Wechsel zurück oder zu einer anderen Sprache ist genauso einfach.

Bei komplexeren technischen Problemen können Sie Supportfragen im Chat und/oder Ticket in der von Ihnen bevorzugten Sprache stellen. Sie werden von unseren Mitarbeitern auch Antworten auf Französisch erhalten. Bitte beachten Sie, dass für alle Service-Sprachen außer Englisch die Kommunikation mit dem Support durch die benutzerdefinierte Implementierung von Google Translate unterstützt werden kann.

Übertragung in unser Pariser Rechenzentrum

Wenn die meisten Besucher Ihrer Website in Frankreich leben, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre Website(s) in unser Rechenzentrum in Paris umzuziehen. Dies wird die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website und die allgemeine Kundenerfahrung für französische Besucher deutlich verbessern. Falls Sie nur gelegentlich oder nur einen kleinen Teil Ihrer Besucher aus Frankreich haben, stellen Sie sicher, dass Sie unser intern entwickeltes SiteGround CDN aktiviert haben – mit seinem neuen CDN-Knoten in Paris erhalten Ihre französischen Besucher eine schnellere, fast lokale Ladezeit Ihrer Website. 

Sie können jede Ihrer bestehenden Websites in unser neues Rechenzentrum in Paris umziehen, indem Sie den Umzug in Ihren Kundenbereich > Marktplatz > Hosting Dienste > Web Hosting-Umzug bestellen. Sie können einzelne Websites umziehen, die auf einem Shared Webhosting Service gehostet werden, oder Ihr gesamtes Cloud-Hosting-Konto, wenn Sie ein Cloud-Hosting nutzen.

Wenn Sie ein bestehender SiteGround-Kunde aus Frankreich sind, werden alle neuen Websites, die Sie im Rahmen von StartUp-, GrowBig- und GoGeek-Tarifen erstellen, standardmäßig im neuen Pariser Rechenzentrum gehostet, damit Sie es einfach haben. Paris wird auch Ihr Standardstandort für neu bestellte Cloud-Hosting Pakete sein.

Die Anpassung des Nutzungserlebnisses unserer französischen Kunden ist nur ein weiterer Schritt in Richtung unseres kontinuierlichen Engagements, unseren verschiedenen internationalen Kunden ein optimiertes Erlebnis zu bieten. Wir feiern diesen Meilenstein und freuen uns darauf, jedem SiteGround-Kunden eine schnellere, problemlosere und persönlichere Erfahrung zu bieten.