503-Fehler - Was ist er, was verursacht er und wie kann man ihn beheben kann?

Einen 503-Fehler zu sehen, wenn Sie versuchen, Ihre Website zu laden, kann sehr stressig und verwirrend sein, ganz zu schweigen davon, dass es Ihre Besucher abschreckt. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, was ein 503 Service Unavailable-Fehler bedeutet, seine Ursachen und wie man ihn beheben kann, um eine aktive, einladende Website aufrechtzuerhalten.

HTTP-Statuscodes aus dem 5xx-Zweig weisen auf serverseitige Fehler hin. Solche Fehler sind:

• 500 (Interner Serverfehler)
• 502 (Bad Gateway)
• und (504 Gateway Timeout Error).

In diesem Artikel helfen wir Ihnen zu verstehen, was der 503 Service Unavailable Fehler ist, häufige Lösungen und die Hauptursachen dafür. Also lesen Sie weiter!

Im Gegensatz zu anderen Fehlern wie 404 Not Found, die auf ein clientseitiges Problem hinweisen, ist ein Fehler 503 ein serverseitiges Problem. Daher erfordert es Eingreifen des Website-Administrators oder des Hosting-Providers. Das Verständnis dieser Unterscheidung ist entscheidend für eine effektive Fehlersuche und Lösung des Problems.

Wie man den HTTP-Fehler 503 identifizieren kann?

Verstehen Sie den Wortlaut der Fehlermeldung

Die 503-Fehlermeldung kann je nach Server und Konfiguration variieren, enthält aber normalerweise Ausdrücke wie “Dienst nicht verfügbar” oder “HTTP-Fehler 503.”

Im Allgemeinen kann die Fehlermeldung etwa so aussehen:

Oder es kann als benutzerdefinierte Fehlerseite angezeigt werden, wie die folgende Fehlerdarstellung:

Das ist der Grund, warum das Verständnis der spezifischen Formulierung Hinweise auf das zugrunde liegende Problem liefern kann. Zum Beispiel können einige Meldungen anzeigen, dass der Server gewartet wird, während andere darauf hinweisen, dass der Server überlastet ist.

Überprüfen Sie Ihre Server-/Anwendungsprotokolle

Fehlerprotokolle sind eine hilfreiche Ressource, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Website beheben. Diese Einträge bieten Kontext und geben eine Richtung für Ihre Untersuchung. Es gibt zwei Haupttypen von Protokollen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, und hier werden wir sie genauer betrachten, also lesen Sie weiter.

Serverprotokolle

Die Überprüfung der Serverprotokolle kann detaillierte Informationen darüber liefern, was den 503-Fehler verursachen könnte. Diese Protokolle können Einblicke in die Nutzung von Serverressourcen, fehlgeschlagene Prozesse oder andere Anomalien bieten. Im Allgemeinen können Sie Ihre Serverprotokolle in Ihrem Webhosting-Kontrollfeld überprüfen.

SiteGround-Clients können Serverprotokolle über Site Tools > Statistik > Zugriffsprotokolle, wie in der Abbildung unten:

Weitere Optionen für den Zugriff auf Ihre SiteGround-Serverprotokolle finden Sie in unserem Artikel – Wie finde ich den Raw-Zugang? Protokolle für meine Website?

In den Protokollen suchen Sie nach Fehlermeldungen oder Warnungen, die zu der Zeit aufgetreten sind, als der Fehler gemeldet wurde.

WordPress-Protokolle

Das Debug-Protokoll kann auch eine wertvolle Ressource sein, um Probleme zu identifizieren, wenn Sie eine WordPress-Site betreiben. In Webanwendungen wie WordPress kann ein 503-Fehler mit Plugins, Themes oder anderen Komponenten zusammenhängen – suchen Sie also nach ähnlichen Einträgen.

Denken Sie daran, das Fehlerprotokoll in WordPress standardmäßig nicht aktiv ist, und Sie müssen es manuell aktivieren. Für detailliertere Schritte zum Aktivieren der Fehlerprotokollierung in WordPress, lesen Sie unseren Artikel über „Wie man WordPress-Fehlerprotokolle findet und darauf zugreift.“

Das Überprüfen des Debug-Protokolls in WordPress kann Ihnen helfen, die genaue Ursache des 503-Fehlers einzugrenzen.

Tools zur Fehlerbehebung

Neben dem Durchsuchen der Protokolle ist es hilfreich, die Ressourcennutzung zu überprüfen, wenn ein 503-Fehler aufgetreten ist. Eine hohe CPU-, Speicher-, Festplatten-I/O- und Bandbreitennutzung kann auf eine Serverbelastung hinweisen. Oft ist das auf ineffizienten Code, ressourcenintensive Plugins, hohen Datenverkehr oder DDoS-Angriffe zurückzuführen.

Daher sollten Sie das Verhalten Ihres Servers in Ihrem Hosting-Konto überprüfen oder ob es eine Benachrichtigung über laufende Serverwartung gibt.

SiteGround-Clients können die Ressourcennutzung in ihrem Kundenbereich > Dienstleistungen > Hosting > Verwalten > Statistik. Die Untersuchung dieser Metriken in Ihrem SiteGround Client Area kann Muster aufdecken, die zu einer Serverüberlastung führen.

Nachdem Sie nun die mögliche Fehlerquelle identifiziert haben, können Sie mit der Lösung des Problems beginnen.

Wie man den Fehler 503 Service Unavailable beheben kann?

Nachdem Sie den möglichen Grund für den Fehler 503 Service Unavailable gefunden haben, krempeln Sie die Ärmel hoch und starten Sie das Testen von Lösungen.

Hier führen wir Sie durch die gängigsten Lösungen, also lesen Sie weiter.

1. Aktualisieren Sie die Seite

Manchmal ist der 503-Fehler nur vorübergehend. Und in solchen Fällen eine einfache Seitenaktualisierung kann Ihnen helfen, den HTTP 503-Fehler zu umgehen. Dies gilt insbesondere, wenn der Server momentan überlastet ist.

Sie können die Seite mit der Schaltfläche Neu laden im Browser wie im Screenshot unten oder Strg + R / Cmd + R (Windows/MacOS).

Wenn es sich um ein vorübergehendes Problem handelt, kann das Aktualisieren der Seite die Lösung sein. Wenn jedoch das gleiche Problem nach dem Neuladen der Seite weiterhin besteht, müssen Sie weiter untersuchen.

2. Überprüfen Sie den Status des Servers

Als nächstes sollten Sie Ihr Webhosting-Konto überprüfen, um Ihren Serverstatus zu überprüfen . Ihr Host sollte Sie im Falle einer geplanten Serverwartung oder eines globalen Serverproblems benachrichtigen. Das ist gängige Praxis, da Server während der Wartung mit allen möglichen Fehlern (wie der HTTP-Antwort 503) antworten können.

Wenn der Server eine hohe Last aufgrund eines DDOS-Angriffs hat, sollte es auch eine Benachrichtigung oder ein Support-Ticket geben. In solchen Fällen wird empfohlen, den DDoS-Schutz von CDN zu aktivieren. Das wird den allgemeinen Zugriff auf Ihre Website einschränken, bis der Angriff abgeschwächt ist.

Der Status Ihres Servers würde auch alle globalen Probleme beinhalten, die die Leistung oder den Status Ihres Webservers beeinträchtigen können.

Falls nichts davon auf den Status Ihres Servers zutrifft, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

Firewalls sind ein unverzichtbarer Bestandteil der Web-Sicherheit. fehlerhafte Firewall-Konfigurationen können jedoch auch den Zugriff auf Ihre Website mit einem 503 Service Unavailable stören.

Solche Blockaden können auftreten, wenn Ihre Firewall-Einstellungen zu streng sind oder wenn Ihre Anfrage eine Server-Firewall-Sicherheitsregel trifft. Manchmal kann es falsche positive Ergebnisse geben, und sie können legitime Anfragen blockieren.

Wenn Sie also ein Sicherheits-Plugin verwenden, um Ihre Website zu schützen, müssen Sie möglicherweise überprüfen und überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse zur Whitelist Ihrer Website hinzugefügt wurde. Abhängig von der Art der IP-Adresse, die Ihr ISP Ihnen zugewiesen hat – dynamische oder statische IP – müssen Sie möglicherweise einen ganzen IP-Bereich auf die Whitelist setzen (IPv4 oder IPv6).

Wenn Sie keine Probleme mit Ihrer Website-Firewall-Konfiguration finden, Ihre IP oder Anfrage kann auf Serverebene blockiert werden. Daher müssen Sie sich mit Ihrem Hosting-Support-Team in Verbindung setzen, damit sie die Firewall-Einstellungen überprüfen oder Ihre IP-Adresse entsperren können, falls erforderlich.

4. Optimieren Sie Ihre Website

Die Optimierung Ihrer WordPress-Website ist entscheidend für die Behebung eines 503-Fehlers weil es hilft, die Serverlast zu reduzieren und die Gesamtleistung verbessert. Wenn Ihre Website effizient läuft, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie bei Verkehrsspitzen überlastet wird, was einen 503-Fehler auslösen kann.

Hier ist, was Sie tun können, um Ihre WordPress-Site zu optimieren und ihre Leistung zu verbessern, um die Serverlast zu reduzieren.

SuperCacher

SiteGround-Kunden können leicht SuperCacher nutzen, einen dreischichtigen Caching-Dienst. Sie können es in Ihrem Site Tools > Geschwindigkeit > Caching. Jede Schicht optimiert einen bestimmten Aspekt der Website, wie folgt.

• NginX Direktlieferung. Diese Funktion beschleunigt die Bereitstellung statischer Inhalte, wie Bilder und CSS-Dateien.
  

  

• Dynamisches Caching speichert dynamische Inhalte um die Serverlast zu reduzieren und die Ladezeiten zu verbessern.
• Memcached ist Objekt-Caching, das speichert Daten im Speicher, auf die häufig zugegriffen wird, um Datenbankabfragen zu beschleunigen und die Last zu reduzieren.

SiteGround Speed Optimizer

Der SiteGround Speed Optimizer ist eine effiziente Möglichkeit, die Leistung Ihrer WordPress-Website zu verbessern

Das Speed Optimizer Plugin optimiert Bilder, ermöglicht Caching und verbessert die Front-End-Performance. Es ist ein großartiges All-in-One-Tool zur Steigerung der Geschwindigkeit und Effizienz Ihrer Website.

Da Ihre Website in Bezug auf die Geschwindigkeit besser ist, verbraucht sie weniger CPU- und RAM-Ressourcen des Servers. Daher ist es weniger wahrscheinlich, dass der Server überlastet wird und ein 503-Fehler auftritt.

SiteGround CDN

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Webanwendungsoptimierung zur 503-Fehlerbehebung ist die Aktivierung eines CDN Service für Ihre Website. Ein CDN verteilt Ihre Inhalte über mehrere Server weltweit, reduziert die Last auf Ihrem Hauptserver und beschleunigt die Bereitstellung von Inhalten an die Benutzer.

Darüber hinaus können Sie mit SiteGround CDN einen Under Attack Mode aktivieren um bösartige Anfragen während eines DDoS-Angriffs oder einer Flut zu blockieren. Es enthält auch eine Keep Site Online Funktion, die die Site sichtbar hält, während Ihr Server nicht verfügbar ist. Ordentlich, nicht wahr?

Wenn Sie sich auf diese Bereiche konzentrieren, können Sie die Leistung Ihrer Website erheblich verbessern und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass ein 503-Fehler auftritt. Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Anleitung auf Wie man die Website-Performance verbessert.

5. Überwachen Sie Verkehr und Ressourcennutzung

Um sicherzustellen, dass Sie den 503 Service Unavailable-Fehler auf dem Laufenden sind, ist eine genaue Überwachung Ihres Datenverkehrs und Ihrer Ressourcennutzung von größter Bedeutung. Sie sollten auf abnormale Verkehrsspitzen achten, da dies ein Tipp sein kann zu möglichen Verfügbarkeitsproblemen.

Ein großartiges Werkzeug, um den Verkehr auf Ihrer Website zu überwachen, ist Google Analytics. Dieser kostenlose Service bietet eine leistungsstarke grafische Oberfläche Ihres Website-Traffics. Es enthält auch Benutzerverhalten, Besucherstandort, Verkehrsspitzen, Benutzersitzungen und Seitenladezeiten.

Darüber hinaus hilft Ihnen Google Analytics, Zeiten mit hohem Datenverkehr zu identifizieren, die Ihren Server überlastet haben könnten. All diese Informationen können von unschätzbarem Wert sein, wenn Sie einen 503-Dienst nicht verfügbar Fehler beheben

SiteGround-Kunden können auch Datenverkehr über ihre Site Tools > Statistik > Traffic Werkzeug. Dieses Tool gibt einen Überblick über Ihre Website Besucherstatistiken für den aktuellen Monat.

Wenn Sie auf der Traffic-Seite weiter nach unten scrollen, können Sie auch Ihre Bandbreitennutzung für den aktuellen Monat sehen. Das ermöglicht es Ihnen, Perioden mit hohem Ressourcenbedarf zu identifizieren.

Falls Sie ungewöhnliche Spitzen im Datenverkehr und Ressourcenverbrauch bemerkt haben, müssen Sie möglicherweise mit der nächsten Lösung fortfahren, um dem Problem auf den Grund zu gehen.

6. Hosting-Support kontaktieren

Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Hosting-Providers. Sie können detaillierte Einblicke liefern und bei der Diagnose und Behebung des Problems helfen.

Hosting-Support-Teams haben Zugriff auf erweiterte Diagnose-Tools und können spezifische Empfehlungen basierend auf Ihrer Hosting-Umgebung geben.

Weitere Informationen, wie Sie das Support-Team von SiteGround , finden Sie unter “Kontaktieren Sie unser Support-Team” Artikel.

Als Beispiel kann das Support-Team Ihnen eine detaillierte Analyse von HTTP-Anfragen oder langsamen MySQL-Anfragen und mehr zur Verfügung stellen.

7. Erwägen Sie ein Upgrade Ihres Hosting-Plans

Wenn Ihre Website häufig auf hohen Verkehr stößt, sollten Sie ein Upgrade auf einen höheren Hosting-Plan in Betracht ziehen. Dies gibt Ihrer Website mehr Ressourcen.

Shared Hosting kann in Bezug auf CPU, Speicher und Bandbreite eingeschränkt werden. Daher kann ein Upgrade auf einen Plan mit mehr Ressourcen helfen, zu helfen, ein höheres Verkehrsaufkommen effizienter zu verwalten.

Wenn Sie zum Beispiel einen StartUp-Plan bei SiteGround haben, können Sie ein Upgrade auf einen höheren Plan in Betracht ziehen. Ein Tier-Up bietet mehr Ressourcen, wie GrowBig oder GoGeek Pläne.

Für Cloud-Server können Sie SiteGrounds Autoscale-Dienst. Auto-Skalierungsoptionen helfen Ihrem Server, Datenverkehrsspitzen effizienter zu bewältigen. Der Dienst ermöglicht es, Ihre Serverressourcen (CPU und RAM) automatisch an den aktuellen Bedarf anzupassen.

Das hilft sicherzustellen, dass Ihre Website auch bei Traffic-Stößen zugänglich bleibt.

Was verursacht einen 503-Fehler?

Um den HTTP 503-Fehler besser zu verstehen, ist es wichtig zu untersuchen, was die Ursache dafür sein könnte.

In diesem Abschnitt gehen wir tiefer auf die möglichen Gründe für einen HTTP-Status 503 ein, also lesen Sie weiter.

Serverüberlastung

Hohe Verkehrsspitzen oder unzureichende Serverressourcen können den Server überlasten, was zu einem 503-Fehler führt. Wenn zu viele Benutzer gleichzeitig versuchen, auf die Website zuzugreifen, können dem Server die verfügbaren Ressourcen ausgehen.

Angenommen, Sie führen eine saisonale Kampagne auf Ihrer Website durch. Die Kampagne ist sehr erfolgreich, was zu einem hohen Traffic führt, der von Besuchern erzeugt wird, die versuchen, Ihre Website zu erreichen. Die verfügbaren Ressourcen auf Ihrem Webserver reichen jedoch nicht aus für eine so hohe Auslastung. Daher ist der Server überlastet und antwortet mit HTTP-Fehler 503.

Daher kann die Bearbeitung der Anfragen schwierig sein, was zu einem 503 Service Temporary Unavailable führt

Wartung oder Ausfallzeit

Die Webserverwartung ist für einen reibungslosen und stabilen Servicebetrieb unerlässlich. Es kann Updates, Optimierungen oder Sicherheitspatches beinhalten. Solche Ereignisse werden in der Regel zu verkehrsarmen Stunden geplant, um die Auswirkungen auf aktive Websites zu minimieren.

Während der Wartung können Server für Wartungsarbeiten vorübergehend vom Netz genommen werden. Während dieser Zeit wird der Server absichtlich nicht verfügbar gemacht, um notwendige Updates oder Reparaturen durchzuführen. Dies kann oft zu einer 503-Antwort führen, wenn ein Benutzer versucht, auf Ihre Website zuzugreifen.

Distributed Denial of Service (DDoS) Angriffe

Ein 503-Fehler tritt auch bei Distributed Denial of Service (DDoS)-Angriffen auf. Im Wesentlichen überflutet der Angreifer den Server mit Anfragen, um seine Ressourcen zu überfluten, was es legitimen Benutzern erschwert, auf die Website zuzugreifen.

Folglich kann es sein, dass dem Server die Ressourcen ausgehen (wie CPU und Speicher) und ein 503 Service Unavailable . zurückgibt Fehler. Diese Antwort zeigt an, dass sie vorübergehend keine weiteren Anfragen bearbeiten kann.

Falsche Serverkonfiguration

Falsche Servereinstellungen können zu Ressourcenzuweisungsproblemen oder anderen Problemen führen, die einen 503-Fehler verursachen. Fehlkonfigurierte PHP-Einstellungen, falsche Webserver-Direktiven und fehlerhafte Load-Balancer-Konfigurationen können dazu beitragen, dass der Server nicht in der Lage ist, eingehende Anfragen zu bearbeiten.

Die Optimierung und korrekte Einrichtung von Serverkonfigurationen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Serververfügbarkeit und -leistung. Regelmäßige Prüfungen und Aktualisierungen der Konfigurationsdateien können helfen, diese Art von Problemen zu verhindern.

Fehlerhafte Firewall-Konfiguration

Fehlerhafte Firewall-Konfigurationen oder eine blockierte IP-Adresse kann auch den Zugriff auf Ihre Site mit einem 503 Service Unavailable unterbrechen. Solche Blockaden können im Allgemeinen aufgrund serverseitiger Firewall-Einschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen auf Anwendungsebene auftreten.

Zum Beispiel:

Serverseitige Sperren

• Zu restriktive Firewall-Einstellungen können unbeabsichtigt legitimierte IP-Adressen blockieren.
• Das Überschreiten der zulässigen Anzahl von Anfragen pro Minute kann Ihre IP vorübergehend blockieren (Ratenbegrenzung).

• Aufgrund von Geolokalisierungs-Blockierungstechniken kann der Zugriff aus bestimmten geografischen Regionen basierend auf IP-Adressen eingeschränkt sein.
• Um den Server zu schützen, kann DDoS Protection IP-Adressen blockieren, die als Teil eines DDoS-Angriffs identifiziert wurden.
• Ihre IP-Adresse könnte aufgrund einer früheren bösartigen Aktivität auf einer schwarzen Liste stehen, die den Zugriff auf die Website beeinträchtigt.

Sicherheits-Plugins Sperren

Sicherheits-Plugins sind unverzichtbare Software für den Schutz von Webseiten. Doch so sehr sie auch helfen, können sie manchmal den Betrieb stören.

Dies sind nur einige Beispiele, die zu einem 503-Fehler führen können:

• Mehrere erfolglose Anmeldeversuche kann Sicherheitsmaßnahmen auslösen, die Ihre IP blockieren.
• Aktionen, die als verdächtig gekennzeichnet sind, wie schnelle Seitenaufrufe, können zu einer IP-Sperre führen.

Wie Sie sehen können, kann ein 503-Fehler in jedem der oben genannten Szenarien ausgegeben werden. Daher ist es wichtig, diese Ursache während Ihrer Untersuchung zu berücksichtigen.

Schwache Anwendungsoptimierung

Wenn Ihre Website nicht gut optimiert ist, werden Sie wahrscheinlich mit einer Reihe von Problemen konfrontiert, die ihre Leistung und Benutzererfahrung ernsthaft beeinträchtigen können. Darüber hinaus kann eine schlechte Optimierung Ihre Serverressourcen belasten.

Das macht Ihre Website anfälliger für Fehler wie den 503 Service Unavailable-Fehler, insbesondere bei Verkehrsspitzen.

Die wichtigsten Aspekte der Anwendungsoptimierung, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um einen 503-Fehler zu vermeiden, sind die folgenden:

• Minimieren Sie die Nutzung von ressourcenintensiven Plugins oder Skripten. Plugins, die komplexe Berechnungen durchführen oder zahlreiche Datenbankabfragen durchführen, können den Server erheblich verlangsamen.
• Verwenden Sie keine schlecht codierten Plugins. Solche Plugins neigen dazu, ineffizient oder fehlerhaft zu sein, was zu Leistungsproblemen führen kann, die zu einem Fehler 503.
• Ineffizienter und nicht optimierter Code kann den Gesamtbetrieb Ihrer Website beeinträchtigen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit von Speicherlecks und erhöht die Last auf dem Server, wodurch seine Ressourcen verbraucht werden.
• Datenbankprobleme wie große, nicht optimierte oder langsame MySQL-Abfragen können einen 503-Fehler verursachen. Zu große Datenbanken, die nicht regelmäßig bereinigt oder optimiert werden, können die Serverleistung verlangsamen und einen Antwortcode 503 verursachen.
• Mangelnde Implementierungen von Caching-Mechanismen oder schlechtes Cache-Management können dazu führen, dass die gleichen Daten wiederholt verarbeitet werden, was die Last des Servers erhöht.
• Große Mediendateien, wie große Bilder oder Videos ohne Komprimierung, verbrauchen erhebliche Bandbreite und Verarbeitungsleistung. Die Unfähigkeit eines Servers, solche Dateien zu liefern, kann zu einem 503-Fehler führen.

Aus diesem Grund ist die Anwendungsoptimierung ein wesentlicher Bestandteil der Website-Effizienz und -Performance.

Abhängigkeiten von Dritten

Abhängigkeiten von externen Diensten (z. B. APIs, Zahlungs-Gateways), die Ausfallzeiten haben können zu einem 503-Fehler führen. Wenn Ihre Website für kritische Funktionen auf Dienste von Drittanbietern angewiesen ist, kann jede Unterbrechung dieser Dienste dazu führen, dass Ihre Website vorübergehend nicht verfügbar ist.

Schlussfolgerung

Zu verstehen, was ein 503 Service Unavailable-Fehler ist, seine Ursachen und wie man ihn behebt, ist wichtig für die Aufrechterhaltung einer zuverlässigen und zugänglichen Website. Wenn Sie die Ursachen identifizieren, sei es

• Serverüberlastung,
• Laufende Wartung,
• Schlechte Anwendungsoptimierung,
• Drittanbieterabhängigkeiten

oder andere Probleme, können Sie geeignete Schritte unternehmen, um den Fehler zu beheben und zu verhindern, dass er wieder auftritt. Regelmäßige Überwachung, Optimierung und Kommunikation mit Ihrem Hosting-Provider sind der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Website reibungslos funktioniert.