Wo finde ich Bestell- und Umsatzstatistiken?
Zuverlässige und genaue Statistiken ermöglichen es Ihnen, die Leistung richtig zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen, um das Wachstum Ihres Geschäfts und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Hier kommt das Analysen-Tool von SiteGround E-Commerce ins Spiel.
Es verfolgt die Bestellungen und Einnahmen Ihres Geschäfts, um Einblicke in dessen Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu geben.
Auf den Analysen-Bereich zugreifen
Um auf Ihre Shop-Statistiken zuzugreifen, öffnen Sie Site Admin > Analysen-Abschnitt.
Den Analysen-Zeitraum ändern
Das Analysen-Tool zeigt Statistiken für verschiedene Zeiträume an. Um den Zeitraum zu ändern, navigieren Sie in die obere rechte Ecke und wählen den gewünschten Zeitraum aus dem Dropdown-Menü aus.
Die Bestell- und Umsatzstatistiken anzeigen
Das Analysen-Tool trennt die Daten in drei Hauptkategorien:
- Bestellungen & Umsätz – Statistiken über die im ausgewählten Zeitraum generierten Bestellungen und Umsätze.
- Produkte – Statistiken über Lagerbestand und verkaufte Artikel für den ausgewählten Zeitraum.
- Verkehr – Allgemeine Traffic-Statistiken wie Seitenaufrufe, Besucherzahlen, Top-Keywords usw.
Um die Statistiken zu den Bestellungen und Umsätzen zu sehen, klicken Sie auf „Bestellungen & Umsätz“.
Hier können Sie einige wichtige Kennzahlen für die Aktivität Ihres Geschäfts untersuchen. Die linke Seite des Bildschirms zeigt Statistiken zu den Bestellungen.
- Gesamtbestellungen – zeigt die Anzahl der Bestellungen im ausgewählten Zeitraum an. Es vergleicht auch die Anzahl mit den Bestellungen des vorherigen Zeitraums.
- Durchschnittlicher Bestellwert – der durchschnittliche Wert einer Bestellung im ausgewählten Zeitraum. Die Zahl repräsentiert die Nettoumsätze geteilt durch die Gesamtbestellungen.
- Durchschnittliche Artikel pro Bestellung – das sind die verkauften Artikel geteilt durch die Gesamtbestellungen.
Auf der rechten Seite werden die Umsatzkennzahlen als Betrag in Ihrer Standardwährung angezeigt, zusammen mit Trends und Vergleichen zu früheren Zeiträumen.
- Gesamtumsatz – Dies entspricht dem Produktpreis x der für den Zeitraum bestellten Menge, einschließlich Steuern und Versandkosten, ohne Rückerstattungen und Rabatte. Es wird von einem Diagramm begleitet, das die Trends während des ausgewählten Zeitraums darstellt.
- Nettoumsatz – Dies wird als Gesamtumsatz ohne Steuern und Versandkosten berechnet.
- Steuern – Die von Bestellungen und Versand gesammelten Steuern.
- Versand – Vom Versand erhobene Gebühren.
- Rückerstattungen – Der Betrag, der an Kunden zurückerstattet wird.
- Rabatte – Die Summe der gesamten Rabatte.
Unterhalb der allgemeinen Statistiken werden im Abschnitt „Detaillierte Ansicht“ alle Bestellungen für den ausgewählten Zeitraum aufgelistet. Jede Bestellung wird mit den folgenden Details protokolliert:
- Bestellung – die eindeutige Bestellnummer.
- Nettoumsatz – der gesamte Nettowert der Bestellung in der Standardwährung Ihres Geschäfts.
- Verkaufte Artikel – die Anzahl der in der Bestellung verkauften Artikel.
- Rabattcode – zeigt den Rabattcode an, den der Kunde auf die Bestellung angewendet hat. Wenn keiner verwendet wird, bleibt die Spalte leer.
- Kundentyp – gibt an, ob es sich um einen neuen oder wiederkehrenden Kunden handelt.
- Datum – das Datum und die Uhrzeit der Bestellung.
