Wo kann ich Rechnungen und Abrechnungen für die E-Commerce-Plattformgebühr einsehen?
Der E-Commerce-Plan „Sell“ beinhaltet eine Plattformgebühr in Höhe von 3 % des Bruttobetrags jeder Zahlung, die Ihre Kunden über einen in Ihren Shop integrierten Zahlungsdienstleister tätigen. Diese Gebühr wird zusätzlich zu den vom Zahlungsdienstleister erhobenen Kreditkarten- oder sonstigen Gebühren berechnet.
Um die Rechnungen und Abrechnungen für die Plattformgebühr einzusehen, folgen Sie diesen Schritten:
- Navigieren Sie zu Ihrem Kundenbereich > Rechnungen > Zahlungsgeschichte.

- Suchen Sie nach einer Zahlung mit der Transaktionsbezeichnung „Zusammenfassende Rechnung – E-Commerce-Plattformgebühr“.
- Um die Rechnung für die ausgewählte Plattformgebühr anzusehen, klicken Sie in der Spalte „Dokumente“ auf die Schaltfläche „Rechnung“, um eine PDF-Datei auf Ihr Gerät herunterzuladen.
- Um die Abrechnung der Plattformgebühr anzusehen, tippen Sie in der Spalte „Dokumente“ auf die Schaltfläche „Provisionsabrechnung“; daraufhin wird eine PDF-Datei auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Sobald die Datei heruntergeladen ist, können Sie sie mit einer beliebigen PDF-Reader-App öffnen und die Informationen einsehen.