Start
/
Website-Hilfe
/
Geschwindigkeit und Betriebszeit
/
Was tun, wenn meine Website nicht erreichbar ist?

Was tun, wenn meine Website nicht erreichbar ist?

Es gibt mehrere Dinge, die Sie überprüfen müssen, wenn Sie nicht auf Ihre Seite zugreifen können: sss

Ist die Website von anderen Orten aus zugänglich?

Verwenden Sie einen Proxy-Dienst wie:

https://kproxy.com/

Wenn Ihre IP blockiert ist, kann Ihr Hosting Provider den genauen Grund verfolgen und die Blockierung für Sie aufheben.

Wird auf der Website eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja- was ist das für ein Fehler?

    • 403 verboten – dieser Fehler deutet darauf hin, dass es ein Problem mit dem Eigentum oder den Berechtigungen der Dateien/Ordner Ihrer Website oder eine Einschränkung in der .htaccess-Datei von Ihrem gibt Website;
    • 404 nicht gefunden – dieser Fehler deutet darauf hin, dass die Datei/das Verzeichnis, auf das Sie über Ihre Website zugreifen möchten, nicht auf dem Server existiert;
    • 500 interner Serverfehler dieser Fehler bedeutet, dass der Server Ihre Anfrage aufgrund der Server- oder Website-Konfiguration nicht verarbeiten konnte;
    • 504 Gateway Timeout – der Fehler bedeutet, dass die Ausführung Ihrer Anfrage zu lange gedauert hat und den global definierten Timeout-Wert des Webservers überschritten hat.

    Haben Sie kürzlich Änderungen/Modifikationen vorgenommen, die möglicherweise zu diesem Problem geführt haben?

    Eine geeignete Vorgehensweise wäre:

    • Überarbeitung der Arbeit, die über die Website geleistet wurde
    • Bestimmen Sie die genauen Änderungen, die vorgenommen wurden
    • Versuchen Sie, die Änderungen rückgängig zu machen, um das Problem zu lösen
    • Wiederherstellung vom Backup auf die neueste Arbeitsversion, die Sie kennen

    Wird derzeit an der Website gearbeitet?

    Wenn Sie Änderungen an Ihrer Live-Website vornehmen, wird erwartet, dass Sie Änderungen auf Ihrer Website beobachten werden. Aus diesem Grund werden drastische Änderungen gegenüber Ihrer Live-Site nicht empfohlen. Stattdessen können Sie eine Entwicklungsumgebung erstellen, in der Sie die Funktionalität der Website vor und nach den notwendigen Änderungen testen können.

Diesen Artikel teilen