Dienstleistungsbedingungen für E-Mail-Marketing
Die Dienstleistungsbedingungen für E-Mail-Marketing („die Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der E-Mail-Marketing-Dienstleistung, die von SiteGround Spain S.L. bereitgestellt wird, einer nach den Gesetzen von Königreich Spanien registrierten und bestehenden Gesellschaft mit CIF: B87194171, mit Sitz: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spanien, und gelten ab dem Datum Ihrer elektronischen Annahme dieser Bedingungen.
Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“ beziehen sich auf jede natürliche oder juristische Person, die diese Bedingungen akzeptiert, Zugriff zu unserer E-Mail-Marketing-Dienstleistung hat und/oder diese nutzt.
Durch die Bestellung der SiteGround E-Mail-Marketing-Dienstleistung erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Diese Bedingungen stellen zusammen mit Ihrem Auftrag und den SiteGround Dienstleistungsbedingungen (“DLB”) die gesamte Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Ihnen und SiteGround in Bezug auf Ihre Nutzung der SiteGround E-Mail-Marketing-Dienstleistung dar. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der DLB und diesen Bedingungen haben die letzteren in Bezug auf alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der E-Mail-Marketing-Dienstleistung Vorrang. Für Angelegenheiten, einschließlich großgeschriebener Begriffe, die hier nicht ausdrücklich aufgeführt sind, gelten die Bestimmungen der DLB.
1. Umfang
Die Dienstleistung im Rahmen dieser Bedingungen ist die SiteGround E-Mail-Marketing-Dienstleistung, die Ihnen Mittel zur Verwaltung Ihrer Mailinglisten (einschließlich der Speicherung von Abonnenteninformationen) und zum Erstellen und Versenden von Marketing-E-Mails (organisiert in E-Mail-Marketing-Kampagnen) Ihren Abonnenten zur Verfügung stellt („EM-Dienstleistung“).
2. Voraussetzungen für die Nutzung der EM-Dienstleistung
Jede EM-Dienstleistung darf nur einem Domain-Namen zugeordnet sein. Die Erstaktivierung der EM-Dienstleistung für den von Ihnen angegebenen Domain-Namen unterliegt einer DNS-Überprüfung des Domainnamens. Nach Abschluss des Verifizierungsprozesses dürfen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen durchführen.
Änderungen Ihres zugehörigen Domain-Namens sind nur zulässig, bevor Sie Ihre erste E-Mail-Marketing-Kampagne an Ihre Abonnenten senden.
3. Nutzung der EM-Dienstleistung. Allgemeine Anforderungen.
Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie einverstanden sind, die folgenden zusätzlichen Regeln einzuhalten:
i. Sie dürfen die EM-Dienstleistung nicht dazu nutzen, unerwünschte E-Mail-Nachrichten („Spam“) zu versenden oder Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, die durch Spam beworben werden oder mit Spam in Verbindung stehen. Sie dürfen die Verbreitung von Spam in keiner Weise erleichtern oder daran mitwirken.
ii. Sie dürfen keine falschen, täuschenden oder irreführenden Informationen über die Identität des Absenders und den Inhalt der Nachrichten verwenden.
iii. Sie müssen sicherstellen, dass jede E-Mail-Nachricht, die über die EM-Dienstleistung versendet wird, die folgenden Anforderungen erfüllt:
A. Die „Von“-Zeile identifiziert Sie genau oder Ihre Organisation, die die Nachricht initiiert hat;
B. Die „Betreff“-Zeile gibt den Inhalt Ihrer Nachricht genau wieder; und
C. in Ihrer E-Mail-Nachricht ist Ihre ladungsfähige Anschrift (sowie andere gesetzlich vorgeschriebene Kontaktdaten) enthalten.
iv. Wenn Sie die EM-Dienstleistung zum Versenden von Werbenachrichten nutzen, müssen Sie Ihren Abonnenten deutlich mitteilen, dass es sich bei solchen Nachrichten um Werbung handelt.
v. Sie dürfen Ihre Werbenachrichten nur an Abonnenten versenden, die eine gültige und rechtmäßige Einwilligung erteilt haben, Empfänger solcher Nachrichten zu sein.
vi. Sie dürfen keine E-Mail-Nachrichten an gekaufte oder geliehene Mailinglisten senden.
vii. Sie müssen in jede kommerzielle E-Mail-Nachricht, die über die EM-Dienstleistung versendet wird, einen Abmeldelink einfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten den Empfang Ihrer E-Mails jederzeit problemlos abbestellen können. Sie müssen Abmeldeanfragen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften überwachen, bearbeiten und berücksichtigen.
viii. Sie müssen von Ihren Abonnenten alle nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen einholen, damit wir Tracking-Technologien zu statistischen Zwecken in den über die EM-Dienstleistung versendeten E-Mail-Nachrichten rechtmäßig einsetzen können.
ix. Sie dürfen nach Ablauf der bestellten EM-Dienstleistungen oder außerhalb der Nutzung der EM-Dienstleistungen keine Vorlagen, Grafiken, Bilder, Texte und/oder andere urheberrechtlich geschützte Materialien, Merkmale und Funktionalitäten, die von uns im Rahmen der Erbringung der EM-Dienstleistungen bereitgestellt wurden, nutzen.
x. Sie müssen sicherstellen, dass alle Nachrichten, die durch die Nutzung unserer EM-Dienstleistungen gesendet werden, diesen Bedingungen sowie den geltenden lokalen und/oder internationalen Gesetzen und/oder Regeln zur Regelung unerwünschter E-Mails, Spam, Online-Werbung, Verkauf und Marketing, Privatsphäre und Sicherheit, Verleumdung, Urheberrechts- und Markenrechtsverletzung, unlauterer und betrügerischer Praktiken usw. entsprechen.
xi. Sie müssen die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und dürfen keine Rechte Dritter, einschließlich aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzen.
xii. Wenn Sie KI-gestützte Tools oder Funktionen („KI-Funktionen") verwenden, die über die EM-Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, stimmen Sie zu, alle anwendbaren Regeln, Einschränkungen und Inhaltsstandards einzuhalten, die für die Nutzung solcher KI-Funktionen gelten, wie auf der folgenden Webseite dargelegt: https://de.siteground.com/kb/nutzungsrichtlinien-ki-funktionen/. Um jeden Zweifel auszuschließen, sowohl Ihre Eingabe als auch Ihre Ausgabe sind Teil Ihres Kundeninhalts, und Sie bleiben allein verantwortlich für solche Inhalte gemäß der Vereinbarung.
4. Unzulässige Inhalte
4.1. Sie dürfen die EM-Dienstleistung nicht dazu nutzen, um Inhalte zu erstellen, zu verbreiten, zu bewerben oder zu verwalten, die rechtswidrig, schädlich, irreführend, missbräuchlich, täuschend oder anderweitig anstößig sind oder SiteGround, seinen Ruf und/oder die Lieferbarkeit und Leistung des EM-Dienstes schädigen können. Dies umfasst insbesondere das Erstellen und Verteilen von E-Mail-Nachrichten, die:
i. anderen Schaden zufügen oder dazu aufrufen;
ii. belästigende und/oder beleidigende Inhalte in jeglicher Form (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Aussagen, Grafiken, Statistiken usw.) enthalten, die als Bedrohung oder Anstiftung zu körperlicher Gewalt gegen andere angesehen werden könnten oder die die Rechte anderer verletzen (einschließlich der Privatsphäre oder des geistigen Eigentums);
iii. hasserfüllte und/oder diskriminierende Inhalte in jeglicher Form (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Aussagen, Grafiken, Statistiken usw.) enthalten, die als Förderung der Diskriminierung anderer aufgrund von sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Rasse, Herkunft, Religion, Alter, Krankheit, Behinderung usw. angesehen werden könnten;
iv. Links, Anhänge, archivierte Dateien und/oder Links zu solchen Anhängen oder Dateien enthalten, die nach unserem alleinigen Ermessen als irreführend, betrügerisch, bösartig, Viren oder andere schädliche Inhalte enthaltend usw. angesehen werden können;
v. ungenau, betrügerisch, irreführend oder falsch sind.
4.2. Darüber hinaus erlauben wir nicht, dass die EM-Dienstleistung für die Erstellung, Verbreitung, Bewerbung oder Verwaltung von Inhalten jeglicher Art in Bezug auf folgende Bereiche verwendet wird:
i. Glücksspiel oder Wetten;
ii. Kurzzeit-Kredite, Devisenhandel, Investmentberatung usw.;
iii. Kreditreparatur, Schuldenerlass oder hypothekenbezogene Angebote zur Entschuldung
iv. Affiliate-Marketing, Leadgenerierung order empfehlungsbasierte Belohnungen;
v. Schneeballsystem, Multi-Level-Marketing;
vi. „Schnell reich werden“ oder irreführende finanzielle Behauptungen;
vii. Inhalte zum Kaufen oder Verkaufen von Followers, Likes oder E-Mail-Listen;
viii. Inhalte für Erwachsene, Pornografie, Escort-Dienstleistungen;
ix. Produktfälschungen oder Markenimitationen;
x. Nicht autorisierte digitale Inhalte (z. B. nicht lizenziertes IPTV), Geräteentsperrung oder DRM-Umgehung;
xi. Unaufgeforderte Behauptungen im Zusammenhang mit Gesundheit, Arzneimitteln oder Nahrungsergänzungsmitteln
xii. Inhalte, die die Privatsphäre verletzen, Betrug fördern oder wahrscheinlich Spam-Beschwerden oder Zustellungsprobleme auslösen;
xiii. Jede Aktivität, die durch geltende Gesetze oder Vorschriften verboten ist.
4.3. ie allein sind dafür verantwortlich, den Inhalt Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu verwalten und die Einhaltung der in Abschnitt 4.1 und 4.2. оben festgelegten Einschränkungen und Verbote sicherzustellen („Unzulässige Inhalte“).
5. Gewährleistungen und Garantien
Sie erklären und gewährleisten das folgende:
i. wenn Sie im Namen einer juristischen Person einen Auftrag zum Kauf der EM-Dienstleistung erteilen, haben Sie die rechtliche Befugnis, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden. Falls SiteGround feststellt, dass Sie nicht rechtlich befugt sind, eine solche juristische Person zu verpflichten, haften Sie persönlich für die Verpflichtungen aus diesen Bedingungen;
ii. Ihnen ist der Erwerb und/oder die Nutzung der EM-Dienstleistungen gemäß den Gesetzen und Sanktionslisten der jeweiligen Gerichtsbarkeit nicht untersagt;
iii. Sie sind keine Einrichtung des öffentlichen Sektors, einschließlich einer Bundes-, Landes- oder lokalen Verwaltungseinrichtung;
iv. Sie geben sich im Rahmen Ihrer Nutzung der EM-Dienstleistung nicht als eine andere Person aus und Sie sind der alleinige oder benannte Absender der Nachrichten, die Sie über die EM-Dienstleistung versenden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass SiteGround nicht der „Absender“ einer solchen E-Mail im Sinne von CAN-SPAM Act oder ähnlichen anwendbaren Gesetzen ist;
v. Sie besitzen entweder alle Inhalte, Materialien und Informationen, die Sie uns übermitteln und/oder die Sie über die EM-Dienstleistung an Ihre Abonnenten versenden, oder Sie verfügen über die Erlaubnis und/oder Autorisierung (gemäß geltendem Recht), diese zu nutzen;
vi. Sie verfügen über eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, Offenlegung und Übermittlung der personenbezogenen Daten, die Sie an uns übermitteln, und für die Kontaktaufnahme mit Ihren Abonnenten durch unsere EM-Dienstleistung;
vii. Sie sind allein verantwortlich für den Inhalt der E-Mail-Nachrichten, die Sie durch unsere EM-Dienstleistung gesendet haben, und für die Einhaltung von oder den Verstoß gegen Lizenzen oder Geschäftsbedingungen Dritter oder Dienstleistungen Dritter;
viii. Ihre Nutzung der EM-Dienstleistungen erfolgt im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften und verletzt keine Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte Dritter. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen überwachen und ohne vorherige Warnung sofortige Korrekturmaßnahmen ergreifen dürfen (einschließlich der Aussetzung der Dienstleistung oder der Kündigung der Vereinbarung ohne Rückerstattung), wenn nach unserem alleinigen Ermessen Ihre Nutzung der EM-Dienstleistung zu einem Verstoß gegen diese Bedingungen führt;
ix. Sie werden die EM-Dienstleistung, unsere Software, unseren Quellcode und unsere Technologie direkt oder indirekt in ein ausgeschlossenes Land und/oder an eine Partei, die in einer Liste ausgeschlossener Parteien aufgeführt ist, nicht nutzen, exportieren, reexportieren, importieren, verkaufen, freigeben oder übertragen. Sie dürfen die EM-Dienstleistung nur im Rahmen der Gesetze der Gerichtsbarkeit, in der die EM-Dienstleistung von SiteGround zur Verfügung gestellt wird, sowie aller anderen geltenden Gesetze und Vorschriften nutzen. Durch den Auftrag der EM-Dienstleistung erklären und gewährleisten Sie, dass weder Sie noch Ihre Auftraggeber, Angestellten, Direktoren und/oder andere Parteien, die an der Nutzung unserer EM-Dienstleistung beteiligt sein können, sich in einem ausgeschlossenen Land aufhalten und/oder dort geschäftlich tätig sind und/oder in einer anwendbaren Liste beschränkter Parteien aufgeführt sind.
6. Kostenlose Testphase
6.1. Wir können allen neuen Kunden der EM-Dienstleistung eine kostenlose Testphase („Kostenlose Testphase“) anbieten. Während der Kostenlosen Testphase können Sie eine begrenzte Anzahl von Kontakten zu Ihren Mailinglisten hinzufügen und eine begrenzte Anzahl von E-Mail-Nachrichten senden, wie auf der jeweiligen EM-Leistungsseite beschrieben. Wir werden Sie über den bevorstehenden Ablauf der Kostenlosen Testphase im Voraus informieren. Nach Ablauf der Kostenlosen Testphase und falls die EM-Dienstleistung nicht gekündigt wird, wird Ihnen die gesamte Laufzeit der kostenpflichtigen EM-Dienstleistung, die Sie bei der Einreichung Ihres Erstauftrags ausgewählt haben, oder jedes von Ihnen während der Kostenlosen Testphase bestellte Upgrade in Rechnung gestellt.
6.2. Falls die Kostenlose Testphase abläuft und die EM-Dienstleistung gekündigt wird, wird Ihr Konto zu der EM-Dienstleistung zusammen mit allen darin enthaltenen Informationen (z.B. Kontaktlisten, E-Mail-Marketing-Kampagnen usw.) innerhalb von 60 Tagen nach Ablauf der Kostenlosen Testphase dauerhaft gelöscht.
7. Upgrade der EM-Dienstleistung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die EM-Dienstleistung zu erweitern (auch durch Erhöhung der Abonnentenzahl). Alle verfügbaren Upgrade-Optionen sind in Ihrem Kundenbereich aufgeführt und unterliegen den auf der jeweiligen EM-Lseite aufgeführten Gebühren („Upgrade-Gebühren“). Sobald Sie die Upgrade-Gebühren bezahlt haben und Ihr Upgrade-Auftrag von SiteGround genehmigt wurde, stellt SiteGround Ihnen die aktualisierte EM-Dienstleistung für den im Upgrade-Auftrag angegebenen Zeitraum zur Verfügung. Eine Kündigung eines Upgrade-Auftrags allein ist nicht möglich, dieser kann nur zusammen mit der Kündigung der bestellten EM-Dienstleistung gekündigt werden.
8. Rückerstattungsrichtlinie
8.1. Sie können die EM-Dienstleistung jederzeit durch Ihren Kundenbereich kündigen. Gebühren, die für einen Erst-, Erneuerungs- und/or Upgrade-Auftrag gezahlt wurden, sind nur dann erstattungsfähig, wenn:
i. Sie während der Laufzeit, für die die Zahlung erfolgt, KEINE E-Mail-Marketing-Kampagne erstellt und durchgeführt haben; und
ii. die Kündigung der EM-Dienstleistung innerhalb von weniger als 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Zahlung(en) für den Erst-, Verlängerungs- und/oder Upgrade-Auftrag geleistet wurde(en), beantragt wird.
8.2. Rückerstattungsanträge werden innerhalb von zehn (10) Werktagen nach der Kündigung der EM-Dienstleistung bearbeitet.
9. Backup der Inhalte der EM-Dienstleistung
Sie allein sind dafür verantwortlich, regelmäßige Backups aller Ihrer Kontaktlisten und Inhalte Ihres Kontos zu der EM-Dienstleistung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Nachrichten, Abonnentenprotokolle usw.) zu erstellen, um möglichen Datenverlust vorzubeugen. Wir werden uns nach Treu und Glauben bemühen, die auf Ihrem Konto gespeicherten Daten zu sichern, und sind berechtigt, aber nicht dazu verpflichtet, Backup-Daten für gekündigte oder abgelaufene EM-Dienstleistungen bis zu sechzig (60) Tage nach der Kündigung oder dem Ablauf der EM-Dienstleistungen aufzubewahren und Ihnen auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Zugriff auf diese Daten zu gewähren.
10. Zustellbarkeit und Konsistenz der E-Mail-Nachrichten. Aussetzung der Dienstleistungen
10.1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Lieferung Ihrer Marketing-E-Mails an Ihre Abonnenten nicht garantiert werden kann und/oder dass es zu Abweichungen in der Darstellung und/oder Lesbarkeit Ihrer E-Mail-Nachrichten auf den Geräten und Plattformen Ihrer Empfänger aufgrund der Übermittlung der Nachrichten über verschiedene Netzwerke und Umgebungen und Ihrer unterschiedlichen technischen Eigenschaften kommen kann. Sie erkennen außerdem an und stimmen zu, dass solche Abweichungen in der Zustellung und/oder Beständigkeit außerhalb unserer Kontrolle liegen und wir keine Haftung dafür übernehmen werden.
10.2. Unbeschadet der Bestimmungen, die in anderen Klauseln dieser Bedingungen und der DLB festgelegt werden, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir die Lieferung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen und/oder die Bereitstellung der EM-Dienstleistungen ohne Rückerstattung aussetzen können, wenn:
10.2.1. Wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Ihre Nutzung der EM-Dienstleistung zu hohen Absprung-, Spam- und/oder Abmelderate(n) führt;
10.2.2. Wir feststellen, dass Sie Spam-Inhalte und/oder unzulässige Inhalte durch unsere EM-Dienstleistung erstellen und/oder verbreiten; oder
10.2.3. Wir eine Beschwerde von einem Dritten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer EM-Dienstleistung erhalten; oder
10.2.4. Sie die Limite der bestellten EM-Dienstleistung überschreiten (einschließlich der Anzahl der im jeweiligen Monat versendeten E-Mail-Nachrichten und/oder der Anzahl der Kontakte, an die Sie solche E-Mail-Nachrichten gesendet haben).
11. Servicelevel
Sie erkennen an, dass Ihr Zugriff auf und/oder Ihre Nutzung der EM-Dienstleistung für die Dauer einer geplanten oder ungeplanten Ausfallzeit oder der Nichtverfügbarkeit eines Teils oder der gesamten EM-Dienstleistung aus beliebigem Grund, wie etwa Systemunterbrechungen oder -ausfällen, Naturkatastrophen, Stromausfälle, oder andere Handlungen oder Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend ausgesetzt oder unterbrochen werden kann. In keinem solchen Fall haftet SiteGround für entgangenen Gewinn und/oder Geschäftsverluste und/oder für indirekte, besondere, Folge-, Neben- oder Strafschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer solchen vorübergehenden Aussetzung oder Unterbrechung der EM-Dienstleistung ergeben.
12. Umfang des technischen Supports
12.1. Wir bieten kostenlosen technischen Support bei Problemen im Zusammenhang mit der Funktionsweise und den Funktionalitäten der EM-Dienstleistungen sowie Unterstützung im Zusammenhang mit Einstellungen und der ordnungsgemäßen Nutzung der von uns bereitgestellten Tools und Funktionen der EM-Dienstleistung.
12.2. Bestimmte Probleme liegen außerhalb des Umfangs unseres kostenlosen technischen Supports für die EM-Dienstleistung:
12.2.1. Probleme im Zusammenhang mit der Überprüfung von Domainnamen, die nicht auf Nameserver, der von SiteGround verwendet werden, verweisen;
12.2.2. Probleme im Zusammenhang mit E-Mail-Design, Inhalt und/oder Anpassung.
12.3. Wenn Sie technischen Support für Probleme anfordern, die über den Rahmen unseres kostenlosen technischen Supports für die EM-Dienstleistung hinausgehen, können wir Ihnen nach eigenem Ermessen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und zusätzlicher Gebühren Unterstützung leisten. Wir werden Sie informieren und Ihr Einverständnis einholen, bevor wir Ihnen kostenpflichtigen technischen Support in Rechnung stellen. Gebühren für technischen Support müssen im Voraus bezahlt werden.
13. Rechte am geistigen Eigentum
13.1. 13.1. Sie können während der Laufzeit der Vereinbarung auf den EM-Dienst zugreifen und ihn nutzen, einschließlich der Objekte des geistigen Eigentums, die Ihnen über den EM-Dienst zur Verfügung gestellt werden. Durch die Nutzung des EM-Dienstes erwerben Sie keinerlei Rechte an den SiteGround-Inhalten, mit Ausnahme des nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren und beschränkten Rechts zur Nutzung, Verbreitung und Anzeige der Ihnen zur Verfügung gestellten SiteGround-Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorlagen, Grafiken, Bilder und/oder Texte, die Ihnen von SiteGround im Rahmen des EM-Dienstes zur Verfügung gestellt werden) während der Laufzeit dieses Vertrags und soweit dies für die Nutzung des EM-Dienstes erforderlich ist. Mit Ablauf oder Kündigung dieses Vertrags oder Sperrung Ihres Zugriffs auf den EM-Dienst erlöschen automatisch alle Ihre Rechte zur Nutzung der SiteGround-Inhalte.
13.2. Sie erkennen an und stimmen zu, dass bestimmte geistige Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schriftarten, Bilder und andere Inhalte, die Ihnen als Teil der EM-Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, von Drittanbietern an SiteGround lizenziert sind und zusätzlichen Lizenzbedingungen dieser Drittanbieter unterliegen. Informationen über die anwendbaren Drittlizenzen stehen Ihnen zur Einsicht unter https://de.siteground.com/kb/verwendung-schriftarten-siteground-email-marketing/ zur Verfügung. Durch den Zugriff auf und/oder die Nutzung solcher Vermögenswerte stimmen Sie zu, alle anwendbaren Drittlizenzbestimmungen einzuhalten.
14. Verarbeitung personenbezogener Daten
14.1. Um die EM-Dienstleistung zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie SiteGround bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Vollständige Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir als Datenverantwortliche verarbeiten, wie und warum wir sie verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14.2. Soweit wir als Datenverarbeiter im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder der personenbezogenen Daten Ihrer Kontakte handeln, gilt die Datenverarbeitungsvereinbarung von SiteGround zusammen mit den folgenden Besonderheiten der Verarbeitung in Bezug auf die EM-Dienstleistung:
14.2.1. Zusätzliche Kategorien betroffener Personen, die von SiteGround im Rahmen der Bereitstellung der EM-Dienstleistung verarbeitet werden: Personen, deren personenbezogene Daten in den E-Mail-Listen des Kunden enthalten sind und/oder an die der Kunde E-Mail-Nachrichten sendet und/oder mit denen er anderweitig über die EM-Dienstleistung kommuniziert („Kontakte“).
14.2.2. Kategorien von personenbezogenen Daten der Kontakte, die von SiteGround im Rahmen der Bereitstellung der EM-Dienstleistung verarbeitet werden:
i. Persönliche Identifikationsangaben zur Identifizierung wie vollständiger Name usw.;
ii. Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Adresse usw.;
iii. personenbezogene Daten, die in Protokollen enthalten sind (z. B. IP-Adresse usw.);
iv. Alle anderen personenbezogenen Daten, die der Kunde über den EM-Dienst von Kontakten sammelt, einschließlich über Abonnentenformulare, Zielseiten oder andere Funktionen, die vom EM-Dienst bereitgestellt werden;
v. Andere mit dem EM-Dienst verbundene Informationen, wie z. B. Kontaktart, Abonnementstatus, Kommunikations- und Spracheinstellungen, Engagementverlauf usw.
15. Kündigung
15.1. Unbeschadet der Bestimmungen, die in anderen Klauseln dieser Bedingungen und der DLB festgelegt werden, sind wir berechtigt, Ihr EM-Dienstleistungskonto und/oder die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn:
15.1.1. Ihre Nutzung der EM-Dienstleistung gegen eine der allgemeinen Anforderungen verstößt, die in Abschnitt 3 dieser Bedingungen dargelegt sind;
15.1.2. Sie unzulässige Inhalte über die EM-Dienstleistung erstellen und/oder verbreiten;
15.1.3. Sie gegen geltende Antikorruptions- oder Exportkontrollgesetze verstoßen oder SiteGround dazu veranlassen gegen diese zu verstoßen.
15.2. Sobald Ihr EM-Dienstleistungskonto und/oder die Vereinbarung aus irgendeinem Grund gekündigt wird, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir Ihr EM-Dienstleistungskonto und alle damit verbundenen Informationen und Inhalte, einschließlich Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen und Kontakte, dauerhaft löschen dürfen.
15.3. Die Abschnitte 3, 5, 6.2, 8, 9, 10, 11, 13 und 15 dieser Bedingungen überdauern die Beendigung der Vereinbarung.
16. Übersetzung
Diese Bedingungen werden in englischer Sprache verfasst. Alle bereitgestellten Übersetzungen dienen nur der Bequemlichkeit, und im Falle eines Konflikts zwischen der englischen und der übersetzten Version gilt die englische Version, soweit gesetzlich zulässig.
Letzte Überarbeitung: 8. August 2025. Die vorherige Version finden Sie hier.