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Aug 15, 2023 • in 2 Min gelesen

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SiteGround gewinnt einen goldenen und einen bronzenen Stevie® Award bei den International Business Awards® 2023

SiteGround ist jetzt 4-facher Stevie Award Gewinner für herausragenden Kundenservice

SiteGround wurde bei den 20. jährlichen International Business Awards® mit einem goldenen und einem bronzenen Stevie® Award in den Kategorien Corporate & Community – Green Event und Customer Service Department of the Year ausgezeichnet.

Die Stevie Awards sind die weltweit höchste Auszeichnung für Еxperten aus den Bereichen Kundenservice, Contact Center, Geschäftsentwicklung und Vertrieb. Für die diesjährigen Auszeichnungen gab es mehr als 3.700 Nominierungen von Organisationen aus 61 Ländern und Gebieten. Die Stevie Award-Gewinner wurden anhand der Durchschnittsnoten von mehr als 230 Führungskräften weltweit ermittelt, die im Juni und Juli an der Bewertung teilnahmen.
SiteGround erhielt einen Gold Stevie® Award für die Unterstützung der Shackleton Mission und für die Förderung des Anliegens, über 4.000.000 km2 im Südpolarmeer als Schutzgebiete auszuweisen. “Wir glauben, dass Erfolg nur außerhalb der Komfortzone liegt, dass der Mut, einem Traum zu folgen, auch wenn alle sagen, dass es unmöglich ist, einen zu einem wahren Abenteurer und einem wahren Unternehmer macht. Diese Gemeinsamkeit ist der Kern unserer Unterstützung für diese Mission. Wir freuen uns, dass sie nicht nur erfolgreich abgeschlossen wurde und mit 8 Guinness-Weltrekorden endete, sondern vor allem, dass sie ein Zeichen für den Schutz der Ozeane und den Schutz der Natur im Allgemeinen setzt: ein Anliegen, das uns sehr am Herzen liegt und unseren Unternehmenswerten nahe steht”, teilten Tenko Nikolov, CEO und Ivo Tzenov, Gründer von SiteGround.

Der Bronze Stevie® Award von SiteGround wird für die hervorragende Arbeit des Kundensupport-Teams des Unternehmens und seine außergewöhnlichen Ergebnisse verliehen, die auch in der ehrenvollen Bewertung der Jury hervorgehoben wurden: “Ich war beeindruckt davon, wie das Team die Chat-Zufriedenheit von 96,04 % im Jahr 2020 auf 98,57 % im Jahr 2022 steigern konnte.” Bei SiteGround waren wir schon immer stolz auf das Niveau unseres Kundenservices. Was uns von anderen abhebt, ist genau die Sorge um unsere Kunden, die Aufmerksamkeit für jedes Detail, die Verantwortung, die beste Unterstützung zu bieten, und das hat uns geholfen, zu wachsen und uns zu einem führenden Unternehmen auf dem internationalen Technologiemarkt zu entwickeln.

Dies ist das zweite Mal, dass das Kundensupport-Team von SiteGround von The International Business Awards für seine herausragenden Leistungen ausgezeichnet wurde. Im Jahr 2020 wurde das Unternehmen mit dem People’s Choice Stevie® Award für Favorite Customer Service und dem Silver Stevie®Award für die Kundendienstabteilung des Jahres in der Kategorie Computer Hardware & Services ausgezeichnet.

“Für uns ist die Optimierung unseres Kundenerlebnisses ein kontinuierlicher Prozess, und wir sind bestrebt, dank des extremen Engagements unseres Teams und der unbezahlbaren Unterstützung unserer treuen Kunden immer mehr zu leisten”, sagte Reneta Tsankova, Chief Operations Officer, SiteGround. “Die Anerkennung bei den Stevie Awards inspiriert uns dazu, weiterhin die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.”

Einzelheiten zu den International Business Awards und die Liste der Stevie Award 2023-Gewinner finden Sie unter https://stevieawards.com/IBA.

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Viliana Staneva

PR-Managerin

Viliana ist eine Kommunikationsexpertin mit über 18 Jahren Erfahrung. Sie glaubt an die Magie der Kommunikation und dass sie eine universelle Sprache ist, nicht nur in der Geschäftswelt. Eine Liebhaberin von Büchern und Bergen. Mit einem soliden Hintergrund, vor allem in führenden multinationalen Unternehmen (Telekommunikation und IT), arbeitet Viliana gerne mit den neuesten Technologien und macht das Leben der Menschen einfacher und verbunden sie mit der Macht der Technik und Kommunikation.

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