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Aktive Kontakte im SiteGround E-Mail-Marketing - Erklärt

Aktive Kontakte im SiteGround E-Mail-Marketing - Erklärt

In SiteGrounds E-Mail-Marketing-Service bezieht sich das Konzept der aktive Kontakte darauf, wie Benutzer ihre Kampagnen und die monatliche Abrechnung verwalten.

In diesem Artikel werden wir die technischen Aspekte von aktiven Kontakten und ihre Rolle in Ihrer Abrechnung untersuchen. Also, lesen Sie weiter, um dieses Konzept zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben haben.

Innerhalb des E-Mail-Marketing Kontexts von SiteGround wurden aktiven Kontakten während des aktuellen Abrechnungszyklus mindestens einmal eine E-Mail gesendet. Ein Abrechnungszyklus umfasst in der Regel einen Monat. Diese Definition ist entscheidend für das Verständnis, wie die Plattform die Zuweisung von Ressourcen und die Abrechnung für den Dienst bestimmt.

Besonderheiten des Abrechnungssystems

Innerhalb jedes Abrechnungszeitraums wird Ihnen eine bestimmte Anzahl von aktiven Kontakten zugewiesen, an die Sie E-Mails senden können. Die Anzahl der aktiven Kontakte, denen Sie eine E-Mail senden können, hängt von Ihrem E-Mail-Marketing-Serviceplan.

Das System hinter SiteGround E-Mail-Marketing verfolgt die Anzahl der einzelnen E-Mail-Kontakte, um sicherzustellen, dass dieses Limit nicht überschritten wird.

Wichtig! E-Mail-Versendungen sind getrennt von aktiven Kontakten. Die Sends sind in der Regel das 10-fache der Anzahl der aktiven Kontakte. Weitere Informationen zum Hinzufügen weiterer Kontakte finden Sie in unserem Artikel ‘Wie füge ich weitere Kontakte/Sends hinzu‘.

Falls Sie das monatliche Sendelimit Ihres Plans überschritten haben, können die folgenden Warnungen auftreten.

  • Wenn Sie die Anzahl der gesendeten E-Mails für Ihren Plan bereits überschritten haben, wird dieses Warnbanner in Ihrem E-Mail-Marketing-Dashboard angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Limit erhöhen, um weitere Kontakte zu Ihrem Plan hinzuzufügen, der E-Mails entsprechend hinzufügt.
    Screenshot, der ein Warnbanner anzeigt, um das Limit der aktiven Kontakte zu erhöhen
  • Wenn Sie eine Kampagne versenden und die Anzahl der Kontakte, die Sie per E-Mail verschicken, das monatliche Limit überschreitet, wird im E-Mail-Baukasten ein Warnhinweis angezeigt.
    Screenshot mit einer Warnung im E-Mail-Editor beim Versuch, eine Kampagne zu senden, wenn die Grenzen der aktiven Kontakte überschritten werden

So funktioniert es:

  • Kontakt hinzufügen: Das System betrachtet einen Kontakt als „aktiv“, sobald er innerhalb des Abrechnungszeitraums eine E-Mail von Ihnen erhält.

Wichtig! Aktive Kontakte werden mit jedem neuen Abrechnungszyklus auf 0 zurückgesetzt.

  • E-Mail-Kontakte: Jedes Mal, wenn eine Kampagne versandt wird, überprüft das System, ob die Empfänger bereits während des aktuellen Abrechnungszeitraums eine E-Mail erhalten haben. Wenn Sie zum ersten Mal eine E-Mail an einen Abonnenten senden, wird dies als aktiver Kontakt markiert und gezählt.
  • Aktive Kontakte zählen: Das System führt eine laufende Liste Ihrer aktiven Kontakte. Beachten Sie, dass die Anzahl der aktiven Kontakte gleich bleibt, wenn ein Kontakt nach der E-Mail gelöscht wird. Der Kontakt wird für die Dauer des Abrechnungszeitraums als aktiv gezählt.
  • Einschränkungen: Wenn Sie das Limit der aktiven Kontakte erreichen und dann einige löschen, um andere hinzuzufügen, können die neuen Kontakte erst im nächsten Abrechnungszeitraum per E-Mail versendet werden. Dies liegt daran, dass das System bereits den ersten Satz von Kontakten für diesen Zeitraum als aktiv gezählt hat, und das Löschen dieser Kontakte die Anzahl nicht zurücksetzt.

Technische Überlegungen

Die technische Einschränkung, dass nach dem Löschen aktiver Kontakte keine weiteren E-Mails gesendet werden können, ist erheblich. Es hilft Ihnen, innerhalb Ihrer aktiven Kontakte zu bleiben. Dieses Systemkonzept dient mehreren Zwecken:

  • Fair Usage. Das Konzept der aktiven Kontakte stellt sicher, dass sich die Benutzer an die Richtlinien zur fairen Nutzung der Plattform halten. So verhindert es die Übernutzung von Ressourcen durch ständig wechselnde Kontakte.
  • Rechnungsintegrität. Es behält die Integrität des Abrechnungssystems bei und stellt sicher, dass die Benutzer gemäß den Grenzen ihres Plans abgerechnet werden.
  • Ressourcenzuweisung. Es ermöglicht SiteGround, Server-Ressourcen effektiv zuzuweisen, um sicherzustellen, dass die Plattform stabil bleibt und für alle Benutzer optimal funktioniert.

Schlussfolgerung

Das Verständnis der technischen Details aktiver Kontakte in der E-Mail-Marketing-Plattform von SiteGround ist für ein effektives Kampagnenmanagement unerlässlich. Es wirkt sich darauf aus, wie Sie Ihre E-Mail-Reichweite strategisch planen und wie Ihnen der Service in Rechnung gestellt wird.

Das Konzept der aktiven Kontakte begreifend, können Sie Ihre Marketing-Bemühungen innerhalb der Grenzen Ihres gewählten Plans planen. Auf diese Weise können Sie Überraschungen bei der Abrechnung und Ressourcenzuordnung vermeiden. Das System von SiteGround wurde entwickelt, um allen Benutzern einen fairen und stabilen Service zu bieten, und die Anzahl der aktiven Kontakte ist eine Schlüsselkomponente, um dieses Ziel zu erreichen.

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