Häufige Bounce-Back-Fehler bei E-Mails
Oft, wenn eine E-Mail-Zustellung fehlschlägt, wird die ursprüngliche E-Mail an den Absender zurückgeschickt, mit einem Fehler, der erklärt, was das Problem verursacht hat. Diese zurückgegebenen E-Mails werden als Bounce-Back-E-Mails bezeichnet.
Wir haben eine Liste häufiger Bounce-Back-Fehler erstellt, um zu ermitteln, warum Ihre E-Mail möglicherweise nicht an den / die beabsichtigten Empfänger gesendet wurde:
- Postfach nicht gefunden
- Ungültiges Postfach
- Benutzer unbekannt
- Postfach nicht verfügbar
- Postfach nicht gefunden
Der häufigste Grund für alle oben genannten Fehler ist, dass die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde oder das Postfach, das Sie erreichen möchten, nicht mehr existiert. Überprüfen Sie, ob die Schreibweise der E-Mail korrekt ist.
- Postfach voll
- E-Mail-Kontingent überschritten
Diese Fehlermeldungen zeigen, dass das Postfach des Empfängers voll ist und der Server keine weiteren Nachrichten akzeptiert, bis der Benutzer mehr Speicherplatz zur Verfügung stellt.
- Zeitüberschreitung bei der Verbindung
- Vorübergehend nicht verfügbare Ressourcen
Die obigen Fehler beziehen sich auf temporäre Probleme mit einem Mailserver. Der Server wird in der Regel versuchen, Ihre Nachricht über einen Zeitraum von 48 Stunden erneut zu senden. Nach diesem Zeitraum sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, falls die Lieferung fehlgeschlagen ist.
- Nicht beweisbare Adresse
Diese Art von Fehler kann auf eine Vielzahl von Gründen zurückzuführen sein. Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist möglicherweise falsch geschrieben. Möglicherweise haben Sie auch die maximale Anzahl von E-Mails überschritten, die Sie pro Stunde senden dürfen, in diesem Fall sollten Sie etwas Zeit einplanen und die E-Mails dann erneut senden. Ihr Mailserver kann aufgrund eines DNS-Konfigurationsfehlers mit den MX-Datensätzen der Empfängerdomain auch nicht in der Lage sein, die richtige Route zum Senden Ihrer E-Mail-Nachricht zu bestimmen. Diese kann vom Eigentümer der Empfängeradresse angesprochen werden.
- Die Absenderüberprüfung konnte nicht abgeschlossen werden
Dies ist ein häufiger Fehler, der auftritt, wenn der Benutzername, mit dem Sie Ihre E-Mails authentifizieren, nicht korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Anwendung so konfigurieren, dass stattdessen die vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername verwendet wird und dieses Problem sollte gelöst werden.
Darüber hinaus kann der Fehler auftreten, wenn der E-Mail-Server des Empfängers gültige SPF- oder DKIM-Datensätze benötigt, bevor diese E-Mails von Ihrer Domain annehmen. Weitere Informationen zum Einrichten von SPF und DKIM finden Sie hier .