Kundenkonten in SiteGround Ecommerce
Ihr SiteGround-E-Commerce-Shop ermöglicht es Ihren Kunden, eigene Konten zu erstellen und sich anzumelden, um Bestellungen zu verfolgen und einen schnelleren Checkout zu genießen.
Kundenregistrierung, Kontoaktivierung und Anmeldung
Wenn ein Kunde oben rechts auf „Anmelden“ klickt, öffnet sich ein Popup-Fenster.
Von dort aus können sie:
- Sich anmelden, wenn sie bereits ein Konto haben
- Ein neues Konto erstellen, wenn sie noch keines haben
Um sich zu registrieren, muss der Kunde auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klicken und seine Daten eingeben.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung ihres Kontos.
Sobald es aktiviert ist, können sie sich anmelden und ihr Konto verwalten.
Seiten, die registrierten Kunden zur Verfügung stehen
Nach der Anmeldung können Kunden auf die folgenden Seiten zugreifen:
Profilseite
Die Profil-Seite enthält vier Karten, mit denen Kunden Folgendes verwalten können:
- Kontaktinformationen
- Passwort
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
Wenn der Kunde angemeldet ist, werden die gespeicherten Daten beim Checkout automatisch ausgefüllt.
Bestellseite
Auf der Seite „Bestellungen“ werden alle vom Kunden aufgegebenen Bestellungen aufgelistet. Für jede Bestellung werden folgende Angaben angezeigt:
- Bestell-ID
- Bestelldatum
- Bestellstatus
- Kaufbetrag
Die Bestell-ID ist anklickbar und öffnet die Seite „Einzelbestellung“.
Seite „Einzelbestellung“
Die Seite „Einzelbestellung“ bietet einen detaillierten Überblick über die Bestellung. Sie enthält:
- Bestellübersicht
- Informationen zur Rückerstattung (falls zutreffend), einschließlich des genauen Rückerstattungsbetrags
- Rechnungs- und Versanddaten mit den beim Bezahlvorgang angegebenen Details
Download-Seite (optional)
Die Download-Seite ist nur verfügbar, wenn herunterladbare Produkte aktiviert sind.
Kunden, die herunterladbare Produkte gekauft haben, können ihre verfügbaren Dateien anzeigen und direkt von dieser Seite herunterladen.
Kunden im Site Admin verwalten
Website-Besitzer können den Registrierungs- und Aktivierungsstatus ihrer Kunden im Bereich Site Admin > Store Manager > Kunden verfolgen. Eine neue Spalte „Registriert am“ zeigt Folgendes an:
- Ob der Kunde ein registrierter Benutzer oder ein Gast ist
- Ob der Kontoaktivierungsprozess abgeschlossen ist
Dies hilft dabei, zwischen Gast-Checkouts und vollständig registrierten Kunden zu unterscheiden.
