8 Schritte, um Ihre Absprungrate zu senken und Besucher anzulocken

Laut einer Studie von Kissmetric verlassen 40 % der Website-Benutzer Ihre Website, wenn sie mehr als 3 Sekunden zum Laden braucht. Mit einer Verzögerung von nur 3 Sekunden können Sie fast die Hälfte Ihrer Website-Besucher verlieren, was Ihre Absprungrate erhöht, die Website-Conversions und den Gewinn senkt. Hier sind unsere Tipps, wie Sie Ihre Website beschleunigen können, um Ihre Absprungraten niedrig und das Nutzer-Engagement hoch zu halten.

Was ist eine Absprungrate und warum ist sie wichtig?

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Webseite verlassen, ohne etwas zu unternehmen – auf einen Link zu klicken oder einen Kauf zu tätigen. Was noch schlimmer ist: Diese Erfahrung bleibt hängen und es ist unwahrscheinlich, dass sie jemals wieder auf diese Webseite zurückkehren. Daher ist es aus folgenden Gründen von entscheidender Bedeutung, Ihre Absprungraten niedrig zu halten:

• Erhöhen Sie die Konversionsraten – wenn Sie Ihre Absprungrate senken, haben Sie mehr wiederkehrende Kunden, was Ihre Konversionsraten erhöhen kann.
• Verbessern Sie die Markenbekanntheit – wenn Ihre Absprungraten niedriger sind, bedeutet dies, dass Ihre Besucher mit Ihren Inhalten interagieren, was zu einer besseren Markenbekanntheit führt.
• Erzielen Sie bessere SEO-Rankings – niedrigere Absprungraten können Ihre SEO-Rankings bei Google und anderen Suchmaschinen verbessern.

Welche Faktoren beeinflussen die Absprungrate Ihrer Website?

Eine hohe Absprungrate bedeutet normalerweise, dass der Inhalt und/oder das Design Ihrer Website für Ihre Benutzer nicht relevant oder ansprechend ist, was letztendlich Ihren Online-Geschäftszielen schadet. Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die zu höheren Absprungraten auf Ihrer Website führen können:

• Langsame Seitenladezeiten;
• Keine mobilfreundliche Website;
• Schlechte Webseiten-UX;
• Unordentliche Navigationsstruktur;
• Inhalte von geringer Qualität und/oder irrelevant;
• Schlechte interne Verlinkung und/oder Mangel an klaren CTAs.

Was ist eine gute Absprungrate und wie ermitteln Sie Ihre?

Die durchschnittliche Absprungrate hängt von der Branche und der Art Ihrer Website ab. Laut Custom Media Labs sind dies die Benchmarks für hohe/niedrige Absprungraten:

• 20–45 % für E-Commerce-Websites;
• 25–55 % für B2B-Websites;
• 30–55 % Websites zur Lead-Generierung;
• 35–60 % Websites mit Nicht-E-Commerce-Inhalten;
• 60–90 % für Landingpages;
• 65-90 % für Blogs, Wörterbücher, Portale.

Mithilfe von Tools wie Google Analytics können Sie Ihre Absprungraten und andere wichtige Statistiken überwachen und analysieren. Sie können sogar auf Google Analytics 4 migrieren, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Absprungrate vs. Ausstiegsrate

Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen Absprungrate und Ausstiegsrate. Die Ausstiegsrate ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website von einer bestimmten Webseite verlassen, nachdem sie mehrere Seiten Ihrer Website besucht haben. Ein Besucher landet beispielsweise auf einem Blog-Beitrag auf Ihrer Website und klickt in diesem Fall auf einen internen Link in diesem Blog-Beitrag, der ihn zu einem anderen Blog-Beitrag führt. Anschließend verlässt er diesen zweiten Blog-Beitrag, was die Ausstiegsrate dieser Blog-Seite erhöht. Im Gegenteil bedeutet die Absprungrate, dass ein Besucher dieselbe Seite geschlossen hat, auf der er ursprünglich gelandet ist.

Eine hohe Ausstiegsrate ist nicht unbedingt eine schlechte Sache. Es gibt zwei Hauptfaktoren, die bei der Ermittlung Ihrer Absprungrate zu berücksichtigen sind: die Art der Webseite und die durchschnittliche Verweildauer auf der Webseite. Wenn Sie beispielsweise einen Online-Shop haben und Ihre „Dankeschön“-Seite (die Seite, die Ihren Besuchern nach dem Kauf angezeigt wird) eine hohe Ausstiegsrate aufweist, ist das gut, denn das bedeutet, dass viele Besucher einen Kauf abgeschlossen haben. Handelt es sich um einen anderen Seitentyp, z.B. eine Zielseite mit Ihren Produkten, und die Besucher immer noch viel Zeit darauf verbringen, aber die Exit-Rate ist hoch – das könnte bedeuten, dass Sie auf dieser bestimmten Seite einige UX-Design Probleme haben. Wenn die Ausstiegsrate einer Blog-Beitragsseite hoch ist, aber auch die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite hoch ist, bedeutet dies, dass Besucher mit Ihren Inhalten interagieren, und das ist immer noch ein gutes Zeichen.

Absprungrate Ihrer Website reduzieren

Über eine hohe Absprungrate müssen Sie sich jedoch Sorgen machen und Maßnahmen ergreifen, um sie so niedrig wie möglich zu halten. Lassen Sie uns herausfinden, was Sie als Website Besitzer tun können, um Ihre Absprungraten zu reduzieren

1. Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite verbessern

Wenn der Ladevorgang Ihrer Website länger als 3 Sekunden dauert, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Besucher nicht darauf warten, sondern die Website verlassen und zu einer anderen Website wechseln. Um dies zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website so schnell wie möglich lädt. Hier sind einige grundlegende Tipps, wie Sie die Leistung Ihrer Website optimieren können:

CDN verwenden

Die Aktivierung eines Content Delivery Network (CDN) ist ein wichtiger Faktor, der Ihre Website beschleunigen kann. Ein CDN speichert Kopien Ihrer Website auf Servern an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt. Sobald ein Benutzer Ihre Website aufruft, stellt das CDN sicher, dass der Inhalt Ihren Besuchern von einem Server in ihrer Nähe bereitgestellt wird. Dadurch kann Ihre Website auf Benutzerwunsch schneller geladen werden, insbesondere für Ihre internationalen Besucher.

SiteGround verfügt über ein eigenes, intern entwickeltes SiteGround-CDN, das kostenlose und Premium-Pläne umfasst, einfach zu verwenden und zu navigieren ist und rasend schnelle Seitenladezeiten gewährleistet.

Website-Caching aktivieren

Caching ist eine leistungsstarke Technologie, die Ihre Website beschleunigen kann. Es speichert Kopien Ihrer Daten im Serverspeicher, wodurch diese Inhalte Ihren Benutzern schneller bereitgestellt werden. Auf diese Weise können Ihre Benutzer viel schneller auf Ihre Website und Dateien zugreifen, da diese nicht erneut abgerufen werden müssen, sondern aus diesem zwischengespeicherten Speicher entnommen werden können.

SiteGround-Kunden nutzen unsere leistungsstarke Caching-Technologie, die intern auf drei Ebenen entwickelt wurde: NGINX Direct Delivery zum Zwischenspeichern statischer Inhalte, Dynamic Cache zum Zwischenspeichern dynamischer Inhalte und Memcached zum Zwischenspeichern von Objekten (Zwischenspeichern von Datenbankabfragen). Alle drei Kräfte können Websites um das Fünffache beschleunigen!

Ihren Website-Code und Ihre Medien optimieren

Um Ihre Website weiter zu beschleunigen, können Sie auch einige andere Techniken in Betracht ziehen. Komprimieren Sie zunächst große Bilder und Videos (ohne ihre Qualität zu beeinträchtigen). Dadurch werden Ihre Webseiten schneller geladen und die Gesamtleistung Ihrer Website verbessert. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie CSS- und JavaScript-Dateien kombinieren (mehrere Dateien zu einer zusammenfassen, um die Anzahl der Anfragen zu reduzieren) und minimieren (alle unnötigen Zeichen entfernen). Drittens entfernen Sie alle unnötigen Plugins von Ihrer Website, da diese diese verlangsamen. Selbst wenn sie nur deaktiviert werden, können sie dennoch zu langsamen Ladezeiten führen. Löschen Sie sie daher unbedingt vollständig.

Ein schnelles MySQL-Setup Verwenden

Wenn Ihre Website über eine wachsende Datenbank verfügt, muss sie eine Reihe von Anfragen verarbeiten, um auf Benutzeranfragen Daten aus dieser Datenbank abzurufen. Dies kann zu umfangreichen MySQL-Abfragen führen, die Ihre TTFB (Time to First Byte) erheblich verlangsamen und die Gesamtleistung Ihrer Website beeinträchtigen.

Alle SiteGround-Clients profitieren von unserem standardmäßig aktivierten benutzerdefinierten MySQL-Setup, das die gleichzeitige Verarbeitung einer großen Anzahl von Anfragen ermöglicht, was wiederum die Anzahl langsamer Abfragen um das Zehn- bis Zwanzigfache senkt.

Stellen Sie sicher, dass Ihr PHP schnell ist

Es ist wichtig, dass Ihre Website auf der neuesten und schnellsten PHP-Version läuft. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Webserver diese PHP-Version auf die effizienteste Weise verarbeitet, um die Gesamtleistung Ihrer Website zu verbessern.

SiteGround Kunden profitieren von unserem benutzerdefinierten ultraschnellen PHP-Setup (verfügbar für GrowBig- und GoGeek-Pläne), das weniger Serverspeicher benötigt, wodurch der Server wiederum eine größere Anzahl von Abfragen schneller verarbeiten kann. Auf diese Weise reduziert unser ultraschnelles PHP-Setup die TTFB und sorgt dafür, dass Webseiten im Vergleich zu einem Standard-PHP-Setup durchschnittlich 30 % schneller geladen werden.

Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website

Zu guter Letzt ist es wichtig, die Geschwindigkeit Ihrer Website regelmäßig im Auge zu behalten. Führen Sie mindestens einmal im Monat regelmäßige Geschwindigkeitstests Ihrer Websites mit Online-Tools durch. Wenn Sie bedenkliche Ergebnisse sehen, ergreifen Sie sofort Maßnahmen zur Verbesserung der relevanten Bereiche. Da es sich jedoch um eine weitere Sache handelt, um die Sie sich kümmern müssen, sollten Sie bedenken, dass dies viel Zeit, Mühe und Geld kosten kann.

SiteGround-Kunden haben die einzigartige Möglichkeit, kostenlose monatliche Leistungsberichte direkt in ihren Posteingang zu erhalten. Unsere monatlichen Leistungsberichte liefern unseren Kunden nützliche Informationen über den Geschwindigkeitsstatus ihrer Website in verschiedenen Kategorien (z. B. Cache-Verhältnis, CDN-Nutzung, WordPress-Optimierung usw.) in einem übersichtlichen Format, einschließlich umsetzbarer Tipps für Bereiche, die möglicherweise verbessert werden müssen.

Ihre WordPress-Website beschleunigen

Falls Ihre Website auf WordPress basiert, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre WordPress-Anwendung so schnell wie möglich ausgeführt wird. Wir haben die besten Tipps und Tricks zur Geschwindigkeitsoptimierung von WordPress-Websites zusammengefasst und in unserem Blog einige weitere Expertentipps zur Optimierung Ihrer WordPress-Website hinzugefügt.

Sie können die meisten der in diesen beiden Artikeln beschriebenen Tipps und Tricks mit einem einzigen Plugin abhaken – dem SiteGround Speed Optimizer-Plugin, das kostenlos und für alle WordPress-Nutzer verfügbar ist, unabhängig von Ihrer Hosting-Plattform. Das Plugin bietet Ihnen mehrere Funktionen, unterteilt in die wichtigsten Kategorien für Ihre Website – leistungsstarkes Caching (um die TTFB Ihrer Website zu reduzieren), Frontend-Optimierungen (um die HTML-, CSS- und JavaScript-Dateien und Schriftarten Ihrer Website zu optimieren), Medienoptimierungen (um die Medien Ihrer Website zu optimieren, ohne auf Qualität zu verzichten) und Umgebungoptimierungen (um die Ressourcennutzung Ihrer Website zu verwalten und Bandbreite zu sparen).

2. Ihre Website für Mobilgeräte optimieren

Ein weiterer wichtiger Schritt, den Sie unternehmen müssen, besteht darin, Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten. Ein Großteil des Traffics auf Ihrer Website kommt von Mobilgeräten, daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website responsiv ist. Prüfen Sie, ob Schriftarten, große Bilder und Videos sowie andere wichtige Elemente auf Mobilgeräten gut funktionieren. Die mobile Version Ihrer Website sollte für Ihre Benutzer leicht zu navigieren sein und ihnen schnell und prägnant die Inhalte oder Informationen liefern, die sie benötigen.

3. Ansprechende Landingpages gestalten

Landingpages sind das Erste, was Benutzer sehen, wenn sie auf Ihrer Website landen. Machen Sie sie einladend, ansprechend und attraktiv. Halten Sie Ihre Zielseiten mit fokussierten Inhalten und klaren CTAs auf den Punkt. Sie sollten navigierbar und lesbar sein. Fügen Sie ansprechende und passende visuelle Elemente wie Bilder und kurze Videos hinzu. Passen Sie Ihre Landingpages an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Wenn Ihr Publikum vielfältig ist, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Zielseiten für verschiedene Benutzergruppen erstellen.

4. Eine klare Website-Navigationsstruktur haben

Wenn Ihr Publikum Ihre Website besucht, muss es ein angenehmes Benutzererlebnis haben, damit es Ihre Website nicht verlässt und nicht einmal darauf zurückkommt. Zu diesem Zweck, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Elemente entfernen, die den Besucher stören könnten, aber für den Erfolg Ihrer Website nicht unbedingt notwendig sind, wie z. B. Bots, zu viele Popups und Anzeigen sowie andere ablenkende Elemente.

Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, die Absichten Ihrer Benutzer zu analysieren, um die Seite so zu gestalten, dass sie ihren Bedürfnissen entspricht. Denken Sie daran, wie Ihre Inhalte und visuellen Elemente auf der Website organisiert sind und ob es für Benutzer einfach ist, durch die verschiedenen Teile Ihrer Website zu navigieren.

Um all das zu erreichen, können Sie mit GA4 analysieren, welche Ihrer Seiten hohe Absprungraten haben, dann ihre Navigationsstruktur optimieren und die Reihenfolge der Inhalte neu anordnen.

5. Ihre Inhalte verbessern

Die Qualität des Inhalts Ihrer Website könnte ein weiterer Faktor sein, der Ihre Besucher abspringen lässt. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Inhalte zu verbessern, indem Sie sie zunächst für Ihr Publikum relevanter machen. Die drei wichtigsten Dinge, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind die folgenden:

• Qualität – stellen Sie wertvolle und qualitativ hochwertige Inhalte bereit, die Ihren Lesern etwas Besonderes bieten;
• Relevanz – schreiben Sie Inhalte mit relevanten Schlüsselwörtern, die nicht nur dazu führen, dass Benutzer auf Ihrer Website landen, sondern ihnen auch dabei helfen, den Inhalt zu finden, nach dem sie gesucht haben;
• Übersichtlichkeit – halten Sie Ihre Inhalte klar, prägnant und in einem leicht lesbaren Format mit Zwischenüberschriften, kurzen Absätzen und geeigneten Schriftarten.

6. Klare CTAs haben

Um Ihre Absprungraten zu reduzieren, können Sie auf Ihrer Website auch klare Calls-to-Action einfügen. Dadurch werden nicht nur die Absprungraten gesenkt, sondern auch die Konvertierung Ihrer Besucher gefördert. Motivieren Sie Ihr Publikum, die von Ihnen gewünschten Aktionen auszuführen, z. B. auf einen Link zu klicken, einen Kauf zu tätigen oder eine Ressource herunterzuladen, indem Sie an den relevanten Stellen Ihrer Website klare CTAs einfügen. Hier sind einige schnelle Tipps für Ihre CTAs:

• Machen Sie Ihre CTAs auf der Webseite sichtbar – verwenden Sie geeignete Farben und Designs, z. B. Tasten.
• Schreiben Sie kurze, prägnante und umsetzbare Texte zu Ihren CTAs, die Ihre Besucher zum Handeln anregen, z.B. JETZT LESEN.
• Platzieren Sie Ihre CTAs an wichtigen Stellen auf der Webseite, beispielsweise oben auf der Seite oder an einer anderen gut sichtbaren Stelle.

7. Interne Verlinkungen nutzen

Eine weitere bewährte Strategie, um Ihre Besucher zu binden und so die Absprungraten zu reduzieren, ist die Platzierung interner Links auf Ihren Webseiten. Diese Links sollten zu anderen relevanten Inhalten auf Ihrer eigenen Website führen. Während Ihre Besucher beispielsweise einen Blog-Beitrag lesen, stellen Sie ihnen einen Link zu einem anderen Blogbeitrag zur Verfügung, den sie möglicherweise nützlich finden. Sie können ihnen auch Links zu relevanten Blogbeiträgen oder Seiten am Ende des Artikels, den sie lesen, bereitstellen. So halten Sie Ihre Besucher länger auf Ihrer Website.

8. Exit-Umfragen implementieren

Zu guter Letzt können Sie Exit-Umfragen oder Exit-Intent-Popups implementieren. Dabei handelt es sich um Fenster, die Ihren Besuchern angezeigt werden, wenn sie beim Schließen des Fensters den Mauszeiger bewegen, d. h. wenn sie kurz davor sind, Ihre Website zu verlassen.

Diese „Bevor Sie gehen“-Popups können Ihre Besucher bitten, entweder Feedback dazu zu geben, was Sie auf Ihrer Website verbessern könnten (z. B. Versandoptionen hinzufügen, mehr Produkte anbieten usw.), oder ihnen einen Anreiz zu geben, auf der Website zu bleiben (z. B. ein Rabatt, kostenloser Versand, Newsletter-Abonnements, E-Books und andere im Austausch gegen ihre E-Mail-Adresse).

Bevor Sie nun zu einem anderen unserer Blog-Beiträge „hüpfen“, hinterlassen Sie uns unten einen Kommentar, um einige andere Strategien zu teilen, die sich für Sie als erfolgreich erwiesen haben.