Ihr Leitfaden für die Erstellung erfolgreicher E-Mail-Kampagnen

Sie betreiben ein kleines Unternehmen oder eine persönliche Website? Haben Sie Schwierigkeiten, die richtige Zielgruppe zu erreichen, ohne ein großes Budget zu haben? Die sozialen Netzwerke scheinen die Lösung zu sein, aber es fühlt sich oft so an, als würde man ins Leere schreien, nur wenige der richtigen Leute erreichen und das eigene Budget aufbrauchen. Es gibt eine kostengünstigere und gezieltere Lösung – E-Mail Marketing.

Die E-Mail hebt sich von allen anderen Kanälen durch ihre persönliche Note, ihre globale Reichweite und einen erstaunlichen ROI ab. Es ist kein Zufall, dass sie das beliebteste Medium ist. Laut Statista ist die E-Mail sogar die Plattform, die Unternehmen auch in 10 Jahren noch nutzen werden. Beeindruckend, oder?

Wenn Sie noch keine Erfahrungen mit E-Mail Marketing gemacht haben oder Ihre bisherigen Versuche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es ist nie zu spät, damit zu beginnen oder Ihre Bemühungen zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam E-Mail Marketing erkunden. Zunächst werden wir Ihnen die verschiedenen Arten von E-Mail-Kampagnen erklären. Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie die Erstellung leistungsstarker E-Mail-Kampagnen meistern und die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, verändern können. Sind Sie bereit, loszulegen?

Was ist eine E-Mail-Kampagne?

Beginnen wir mit den Grundlagen. Eine E-Mail-Kampagne ist eine Folge von E-Mails, die Sie mit einem bestimmten Marketingziel an Ihre Abonnenten senden. Dabei kann es sich um die Förderung des Engagements, die Pflege von Leads, die Werbung für ein neues Produkt oder die Verkaufsförderung handeln.

Jede E-Mail in der Kampagne enthält in der Regel eine bestimmte Schaltfläche oder einen Link, der die Abonnenten zu einer bestimmten Handlung auffordert. Oder wie wir es in der Marketingwelt gerne nennen – eine Aufforderung zum Handeln. Das kann die Anmeldung zu einem Webinar sein, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder die Buchung eines Anrufs. Was auch immer am besten zur Erreichung Ihrer Marketingziele beiträgt.

Tipps für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen

Kommen wir nun zu den Feinheiten von E-Mail-Kampagnen. E-Mail ist keine exakte Wissenschaft, aber es gibt eine Reihe von Tipps, die Sie befolgen können, um einige der besten E-Mail-Marketing-Kampagnen zu erstellen und Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu verbessern.

Identifizieren Sie Ihr Publikum

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist entscheidend für den Erfolg jeder E-Mail-Marketingkampagne. Das ist das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie mit der Gestaltung Ihrer Kampagnen-E-Mail beginnen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

• Analysieren Sie die aktuellen Kunden: Beginnen Sie damit, Ihren bestehenden Kundenstamm zu untersuchen. Ermitteln Sie gemeinsame Merkmale wie demografische Daten, Kaufverhalten und Vorlieben. Diese Informationen bilden die Grundlage für das Verständnis Ihrer Zielgruppe.
• Umfragen verwenden: Wenn Ihnen detaillierte Informationen über Ihr Publikum fehlen, sollten Sie E-Mail-Kampagnen mit Umfragen starten. Diese können wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, was Ihr Publikum von Ihrer Marke erwartet und wünscht.
• Engagement überwachen: Achten Sie darauf, wer online und offline aktiv mit Ihrer Marke interagiert. Dies kann Interaktionen in sozialen Medien, Website-Analysen oder das Verhalten in Geschäften umfassen.
• Segmentieren Sie Ihr Publikum: Teilen Sie Ihr Zielpublikum in kleinere, überschaubare Gruppen ein, die auf gemeinsamen Merkmalen, Bedürfnissen oder Verhaltensweisen basieren. Planen Sie die Bildung von Segmenten für bestehende Kunden und potenzielle Kunden.
• Personalisierung der Kommunikation: E-Mail Marketing basiert auf Personalisierung. Wenn Sie Ihr Publikum verstehen und segmentieren, können Sie Nachrichten auf die einzelnen Gruppen zuschneiden. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nachricht an die Personen senden, die sich am häufigsten mit ihr auseinandersetzen, und maximieren die Wirkung Ihrer Kampagne. Hier ist die E-Mail am stärksten – sie sendet die richtige Botschaft an die Zielgruppe, die sie am meisten aufnimmt.

Setzen Sie Ziele für Ihre Kampagne

Jede erfolgreiche E-Mail-Kampagne beginnt mit einem klaren Ziel. Das kann die Erhöhung des Website-Traffics, die Förderung des Produktаbsatzes oder die Verbesserung der Kundenbindung sein. Stimmen Sie Ihre Ziele mit Ihrer Gesamtstrategie und Ihrer Zielgruppe ab, um einen gezielten und umsetzbaren Fahrplan für Ihre E-Mail-Kampagne zu erstellen. So erhalten Sie einen klaren Rahmen, um den Erfolg zu bewerten und aus jeder Kampagne zu lernen.

Denken Sie daran, dass ein Ziel SMART sein sollte, damit es so effektiv ist, wie Sie es brauchen. Das steht für:

Specific: Definieren Sie klar und deutlich, was Sie erreichen wollen. Vermeiden Sie unklare oder allgemeine Aussagen.

Measurable: Legen Sie quantifizierbare Maßstäbe fest, um Fortschritte und Erfolge zu verfolgen.

Achievable: Stellen Sie sicher, dass das Ziel realistisch und mit den verfügbaren Ressourcen erreichbar ist.

Relevant: Richten Sie das Ziel an Ihren allgemeinen Unternehmenszielen und den Bedürfnissen der Zielgruppe aus.

Time-bound: Legen Sie einen Zeitrahmen für die Erreichung des Ziels fest, um den Fokus und die Dringlichkeit zu wahren.

Ein Beispiel für ein SMARTes Ziel einer E-Mail-Marketing-Kampagne könnte sein, die Website-Besuche im nächsten Monat um 20 % zu steigern.

Wählen Sie Ihren E-Mail-Kampagnentyp

Die Art Ihrer Kampagne sollte mit Ihren Zielen übereinstimmen. Wenn Sie ein neues Produkt bewerben wollen, wäre eine Werbe-E-Mail-Kampagne passend. Wenn Sie Kundenfeedback sammeln möchten, entscheiden Sie sich für eine Umfrage-E-Mail-Kampagne.

Um unser SMART-Ziel von vorhin weiter zu verbessern, können wir es so formulieren: Steigerung der Webseitenbesuche um 20 % im nächsten Monat durch eine Werbe-E-Mail-Kampagne.

Verfassen Sie eine überzeugende Betreffzeile

Nachdem wir nun unsere Zielgruppe identifiziert und unsere Ziele festgelegt haben, können wir uns einem der wichtigsten Teile unserer Kampagne widmen – der Betreffzeile.

Die Betreffzeile ist eines der ersten Dinge, die Ihr Publikum sieht, und damit ein entscheidendes Element. Anhand dieses einen kleinen Details Ihrer E-Mail können die Abonnenten entscheiden, ob sie sie öffnen oder nicht. Und es kann die Anzahl der Personen, die Ihre Nachricht sehen, um mehr als die Hälfte Ihrer Empfänger reduzieren.

Deshalb sollte sie ansprechend und relevant sein und einen Hinweis auf den Inhalt geben. Hier sind einige Beispiele für ansprechende Betreffzeilen (die Sie sich abgucken können):

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E-Mail-Texte schreiben, die sich verkaufen

Lassen Sie uns jetzt einen einprägsamen Text für Ihr Publikum schreiben. Das Verfassen von E-Mail-Texten, die verkaufen, ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Es geht darum, die richtige Botschaft so zu übermitteln, dass sie bei Ihren Empfängern ankommt und sie zum Handeln anregt.

Bevor wir uns mit dem Verfassen von E-Mail-Texten befassen, sollten Sie das Wichtigste bedenken: Der Inhalt Ihrer Kampagnen-E-Mail sollte den Erwartungen entsprechen, die durch den Absendernamen, die Betreffzeile und den Vorschautext gesetzt werden. Dies ist nicht nur für Ihre Abonnenten wichtig, sondern auch für E-Mail-Clients wie Google und Outlook.

Lassen Sie uns nun gemeinsam Ihre E-Mail-Texte verfassen, damit Sie eine der besten E-Mail- Marketing-Kampagnen erstellen können!

Überlegen Sie sich zunächst, in welchem Tonfall Ihre E-Mail verfasst ist. Im Allgemeinen ist dies die Stimme Ihrer Marke. Sie müssen jedoch entscheiden, wie Sie die verschiedenen Segmente Ihres Publikums ansprechen wollen. Hier sind einige Beispiele für den Tonfall, die Sie variieren oder sogar kombinieren können:

• Unterhaltend 
• Professionell
• Humorvoll
• Freundlich
• Inspirierend
• Formell
• Informell
• Witzig
• Ernsthaft
• Optimistisch

Nachdem Sie sich für einen Tonfall für Ihre E-Mails entschieden haben, müssen Sie sich Gedanken über die Struktur der E-Mail machen. Es gibt verschiedene E-Mail-Strukturen, und jede davon kann den Zielen dienen, die Sie für Ihre Kampagne festgelegt haben:

• Invertierte Pyramide: Überschrift, Bild, Unterüberschrift, Call-to-Action-Button. Diese Struktur zielt darauf ab, die Augen Ihrer Abonnenten auf den Call-to-Action zu lenken.
• Z-Pattern: Überschrift, Bild rechts, Text links, Bild links, Text rechts. Diese Struktur eignet sich hervorragend für Newsletter, da sie das Auge der Abonnenten nach links und rechts führt und sie bei der Stange hält. 
• F-Pattern: Überschrift, Text links, Bild rechts, Text links, Bild rechts. Ähnlich wie das Z-Muster hält auch diese Struktur die Abonnenten bei der Stange, könnte aber für einige leichter zu lesen sein, da der Text nur linksbündig ist.

Wenn Sie das Z-Pattern oder das F-Pattern verwenden möchten, empfehlen wir einen A/B-Test, um herauszufinden, was Ihre Zielgruppe bevorzugt.

Kommen wir nun zum eigentlichen Text Ihrer E-Mail. Sie sollten Ihre Hauptbotschaft klar und prägnant formulieren. Verwirren Sie die Empfänger Ihrer E-Mail nicht mit zu vielen Informationen. Laut Statista verbringen die Verbraucher durchschnittlich 10 Sekunden mit dem Lesen von Marken-E-Mails.

Sie haben nur ein paar Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen. Wie können Sie das Interesse aufrechterhalten? Personalisieren Sie Ihre Nachricht. Verwenden Sie einen freundlichen und lockeren Ton und konzentrieren Sie sich auf die Vorteile für den Leser. Fragen Sie sich: “Was hat der Leser davon?”. Dann beantworten Sie diese Frage in Ihrem Text.

Unterschätzen Sie nicht die Wirkung von kurzen Sätzen. Schreiben Sie Sätze, die leicht zu lesen sind, und vermeiden Sie Jargon oder schwierige Wörter.

Auch die Zugänglichkeit ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail auf allen Geräten und Bildschirmgrößen leicht zu lesen ist. Verwenden Sie Überschriften, Aufzählungspunkte und kurze Absätze, damit die E-Mails leicht zu lesen sind. Berücksichtigen Sie auch Menschen mit Sehbehinderungen, indem Sie Alt-Text für Bilder bereitstellen.

Wenn Sie diese Elemente beherrschen, sind Sie auf dem besten Weg, E-Mail-Texte zu verfassen, die nicht nur verkaufen, sondern auch eine dauerhafte Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufbauen.

Erstellen Sie Call-to-Actions, auf die man klicken möchte

Call-to-Actions (CTAs) sind von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, Ihr Publikum zu der gewünschten Aktion zu führen, sei es ein Kauf, die Anmeldung zu einem Webinar oder das Herunterladen einer Ressource. Daher ist es wichtig, CTAs zu erstellen, auf die die Leute klicken wollen.

Damit ein CTA funktioniert, müssen Sie eine handlungsorientierte Sprache verwenden, die Ihren Lesern genau sagt, was sie als Nächstes tun sollen, z. B. “Jetzt kaufen”, “Anmelden” oder “Hier herunterladen”. Sie können auch ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln. Sätze wie “Befristetes Angebot” oder “Nur noch wenige Plätze frei” können zum sofortigen Handeln auffordern.

Ein weiterer sehr wichtiger Punkt ist die Hervorhebung der Vorteile für Ihre Abonnenten. Lassen Sie sie wissen, was sie gewinnen werden, wenn sie auf Ihre CTA klicken. Zum Beispiel ist “Holen Sie sich jetzt Ihr kostenloses E-Book” überzeugender als nur “Herunterladen”.

Und nicht zuletzt sollten Sie Ihre CTAs visuell hervorheben. Verwenden Sie kontrastierende Farben, größere Schriftarten oder auffällige Schaltflächen, um die Aufmerksamkeit auf sie zu lenken.

Ihre E-Mail zum richtigen Zeitpunkt senden

Ein weiterer Faktor, der sich erheblich auf die Öffnungsrate Ihrer E-Mails auswirken kann, ist der Zeitpunkt. Vielen Online-Untersuchungen zufolge haben E-Mails, die während der Arbeitswoche am Vormittag verschickt werden, höhere Öffnungsraten.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass der beste Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail je nach Zielgruppe variieren kann. Wir raten Ihnen, verschiedene Sendezeiten zu testen, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise frischgebackene Mütter sind, können Sie testen, ob Sie Ihre E-Mails früher am Morgen verschicken, wenn sie ihren Tag beginnen, bevor das Baby wach ist. Oder wenn Ihre Zielgruppe aus Geschäftsführern besteht, können Sie versuchen, Ihre E-Mails am Wochenende zu versenden, wenn sie Zeit haben, sie zu lesen.

Auch die Sendeаbstände zwischen Ihren E-Mails sind wichtig. Manchmal möchte ein sehr engagiertes Publikum E-Mails lieber früher als später erhalten, während uninteressierte Abonnenten es vielleicht vorziehen, seltener von Ihnen zu hören.

Erreichen Sie die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit

Darum geht es bei der E-Mail. Denn trotz der ständigen Veränderungen in der heutigen digitalen Landschaft ist die E-Mail eine zeitlose Säule der Kommunikation. Sie ist das einzige Instrument, das es Ihrer Marke ermöglicht, sich relevant, persönlich und nah an Ihrem Publikum zu fühlen. Sie schafft Loyalität wie kein anderer Marketingkanal.

Doch bei der Erstellung erfolgreicher E-Mail-Kampagnen geht es nicht nur um die Strategie und die Inhalte, die wir in diesem Leitfaden behandelt haben. Es geht auch darum, die richtige E-Mail-Marketing-Hilfe und die richtigen Tools zur Verfügung zu haben. Hier kann die E-Mail Marketing-Plattform von SiteGround helfen.

Ein Zuhause für Ihre E-Mail-Kampagnen

Das E-Mail-Marketing-Tool von SiteGround ist mehr als nur eine Plattform; es ist ein Impuls für Ihr Business-Wachstum.

Unser erschwingliches Tool wurde entwickelt, um Ihr E-Mail-Marketing reibungslos und effektiv zu gestalten. Mit der einfachen Zielgruppensegmentierung können Sie Ihre Nachrichten auf verschiedene Gruppen zuschneiden und sicherstellen, dass die richtigen Personen die richtige Nachricht erhalten.

Mit unserem benutzerfreundlichen Editor können Sie auch ohne technische Vorkenntnisse ansprechende E-Mails erstellen. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Layouts, passen Sie sie an Ihre Marke an und erstellen Sie E-Mails, die Ihr Publikum gerne lesen wird.

Und wir beschränken uns nicht auf den Versand von E-Mails. Unsere E-Mail Marketingplattform bietet umfassende Tracking- und Analysemöglichkeiten, die Ihnen Einblicke in die Leistung Ihrer Kampagne geben. Überwachen Sie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen, um zu verstehen, was in Ihrer E-Mail Marketingstrategie funktioniert und was verbessert werden muss.

Mit dem E-Mail Marketing Tool von SiteGround verschicken Sie nicht einfach nur E-Mails, sondern bauen Beziehungen auf, fördern die Loyalität und treiben das Geschäftswachstum voran. Nutzen Sie noch heute das volle Potenzial des E-Mail Marketings mit SiteGround.