Umstellung auf Google Analytics 4

Am 1. Juli 2023 stellt Google die Anwendung, die uns in den letzten zehn Jahren bei unseren Webanalysen begleitet hat, endgültig ein: Universal Analytics. Damit schließt es einen Migrationsprozess ab, der vor drei Jahren mit der Einführung von Google Analytics 4 im Jahr 2020 begann. Damals hieß es allerdings noch nicht so.

Die Umstellung hat ein Erdbeben im digitalen Ökosystem ausgelöst, da beide Versionen nicht miteinander kompatibel sind und der Wechsel von einer zur anderen einen Prozess beinhaltet, der fälschlicherweise als Migration bezeichnet wird und manchmal sehr komplex sein kann.

Tatsächlich erlaubt Google Analytics 4 nicht den Import historischer Daten, die in Universal Analytics gespeichert sind, was strategisch wichtig für diejenigen sein kann, die eine vergleichende Analyse mit früheren Zeiträumen durchführen müssen. Dies ist zum Beispiel bei einem E-Commerce-Unternehmen der Fall, das die Ergebnisse der diesjährigen Black Friday-Kampagne mit denen der Vorjahre vergleichen muss.

Um dieses Problem zu vermeiden, hat das Google-Team in den letzten beiden Jahren darauf bestanden, dass wir das neue GA4 parallel zu UA installieren, so dass sich beide Messungen überschneiden. Wie vorhersehbar war, haben viele Leute die Integration erst im letzten Moment vorgenommen. Einige haben es nicht einmal nach der oben genannten Deadline getan.

In den folgenden Zeilen werden wir versuchen, eine Lösung für diese Situation zu finden.

Welche Änderungen bringt GA4 vor?

GA4 stellt einen radikalen Wandel in der Art und Weise dar, wie Daten aus Ihren digitalen Beständen erfasst und verarbeitet werden. Im Vergleich zu früheren Versionen gibt es einige sehr wichtige Unterschiede.

Web + App

Google Analytics 4 ermöglicht die Verfolgung und Analyse sowohl von Websites als auch von mobilen Anwendungen. Das bedeutet, dass Sie an einem Ort Einblicke und Kennzahlen über die Leistung Ihrer Website und die Nutzung Ihrer mobilen App erhalten können. Dies ist besonders nützlich in einer Welt, in der viele Unternehmen sowohl im Web als auch auf mobilen Plattformen präsent sind.

Alles dreht sich um Events

Eines der Hauptmerkmale von GA4 ist, dass es auf einem ereigniszentrierten Modell basiert. In früheren Versionen von Google Analytics lag der Schwerpunkt hauptsächlich auf den Seitenaufrufen. In GA4 werden jedoch alle Daten gesammelt und in Ereignissen organisiert. Ein Ereignis kann jede Aktion sein, die Nutzer auf Ihrer Website oder App durchführen, z. B. das Klicken auf eine Schaltfläche, das Abspielen eines Videos oder das Absenden eines Formulars. Dies ermöglicht ein höheres Maß an Flexibilität und Anpassbarkeit bei der Datenanalyse.

Maschinenlernen

GA4 nutzt die Möglichkeiten des maschinellen Lernens, um detailliertere und wertvollere Erkenntnisse zu gewinnen. Es nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um erweiterte Datenanalysen durchzuführen und verborgene Muster und Trends aufzudecken. Auf diese Weise lassen sich Chancen und Herausforderungen für Ihr Unternehmen erkennen, wie z. B. hochwertige Zielgruppensegmente, Umsatzprognosen und spezifisches Nutzerverhalten. Die künstliche Intelligenz und das maschinelle Lernen in GA4 ermöglichen auch die Erstellung von benutzerdefinierten Modellen zur Vorhersage des zukünftigen Nutzerverhaltens.

Plattform- und geräteübergreifendes Tracking

GA4 verfügt über eine verbesserte Fähigkeit, Nutzer, die Ihre Website von verschiedenen Geräten oder Browsern aus besuchen, effektiv zu unterscheiden. Es kann nun feststellen, ob derselbe Nutzer morgens über seinen mobilen Browser, nachmittags über den Bürocomputer und abends über sein Tablet auf Ihre Unternehmens-App zugegriffen hat. Die Abrechnung der Nutzer ist somit genauer, und wir können die Customer Journey vollständig nachvollziehen.

Datengesteuerte Zuteilung

GA4 bietet im Vergleich zu früheren Versionen eine genauere und umfassendere datenbasierte Attribution. Mit datenbasierter Attribution können Sie besser verstehen, wie verschiedene Marketingkanäle und Nutzeraktionen zu Ihren Geschäftszielen beitragen. Sie können sehen, welche Traffic-Quellen und Marketing-Taktiken mehr Conversions generieren und somit fundierte Entscheidungen über die Ressourcenzuweisung treffen. Die Zuteilung der Verantwortung für jede Marketingaktion ist viel präziser und fairer, da sie auf der Grundlage der statistischen Effektivität bei jedem Nutzertyp verteilt wird.

Soll man GA4 installieren?

Die Antwort auf diese Frage lautet immer “es kommt darauf an”. Wenn Sie Universal Analytics auf Ihrer Website verwendet haben, erscheint es sinnvoll, den Wechsel vorzunehmen und Daten in GA4 zu sammeln. Dies hat jedoch technische und rechtliche Auswirkungen.

Wie Sie vielleicht bereits wissen, erfordert die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) die Zustimmung der Nutzer zur analytischen Verarbeitung ihrer Daten. Allein aus diesem Grund ist die Verwendung eines Cookie-Banners für jede Website gerechtfertigt, deren potenzielles Ziel nicht nur die Europäische Union ist, sondern auch andere Länder wie das Vereinigte Königreich, Japan, Argentinien, Uruguay, die Schweiz, Kanada, einige US-Bundesstaaten und immer mehr Länder auf der ganzen Welt.

Andererseits ist es sehr wahrscheinlich, dass für viele, die diesen Artikel lesen, die Serveranalyse ausreicht, um dieses kleine rechtliche Dilemma zu vermeiden.

Statistiken bei SiteGround

Bei SiteGround gibt es in den Site Tools einen ganzen Bereich, der ausschließlich den Statistiken gewidmet ist und in dem Sie sehr interessante Informationen über Ihre Website finden.

Hier können Sie nützliche Informationen abrufen, wie z. B. den Umfang des Datenverkehrs auf Ihrer Website, die Herkunftsländer, die Quelle der Besuche (Suchmaschinen, soziale Netzwerke, andere Websites), die am häufigsten aufgerufenen Inhalte oder Seiten und die von Ihren Besuchern verwendete Technologie (Browser und Betriebssystem).

Die gesammelten Informationen können sowohl in Form von Liniendiagrammen angezeigt werden, um die zeitliche Entwicklung zu messen, als auch in Form von Balkendiagrammen oder Tabellen, um absolute Werte abzurufen.

Die Analysezeiträume sind monatlich, und die Informationen werden viel häufiger aktualisiert als bei Google Analytics, wo es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Daten konsolidiert sind.

Der wichtigste Aspekt, den Sie bei diesen Berichten beachten sollten, ist, dass sie auf so genannten Serverprotokollen beruhen, einer Art von Daten, die nicht zwischen Bots und menschlichen Nutzern unterscheiden. Daher kann es sein, dass die Datenmengen nicht genau die Anzahl der Leser oder Kunden Ihres Online-Assets wiedergeben. In jedem Fall ist die Entwicklung des Datenverkehrs, Monat für Monat, sehr nützlich, um das Wachstum Ihrer Website und die Inhalte mit der größten Nachfrage zu verstehen.

Alternativen zu GA4

Wenn Ihnen die Informationen aus den SiteGround-Statistiken nicht ausreichen und Sie weiterhin rechtliche Aspekte im Zusammenhang mit dem Schutz der Privatsphäre der Nutzer vermeiden möchten, sollten Sie eine andere allgemeine Analyselösung wie Matomo oder spezielle Lösungen für WordPress wie Fathom, Koko Analytics oder Simple Analytics installieren.

Wenn Sie jedoch eine gründliche Analyse des Traffics und der Leistung Ihrer Website durchführen, verstehen möchten, wie Nutzer mit Ihren Inhalten interagieren, die effektivsten Kanäle zur Traffic-Akquise identifizieren oder die Elemente mit dem größten Verbesserungspotenzial auf Ihrer Website entdecken möchten, ist GA4 das umfassendste Tool und der aktuelle Industriestandard. Darüber hinaus gibt es bereits eine recht umfassende offizielle Dokumentation, tonnenweise Anleitungen in Benutzerblogs und Tausende von Videos, die viele der fortgeschrittenen Funktionen zeigen.

Wie man GA4 installiert?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, GA4 zu installieren. Sie alle funktionieren ähnlich wie bei Universal Analytics. Wenn Sie dieses Tool bereits verwenden, ist es am einfachsten, den Tracking-Code oder den Bezeichner von einem zum anderen zu ändern.

Sie finden die Messungs-ID unter Verwaltung > Datenströme > Web-Stream-Details. Sie erkennen sie an einem “G”, gefolgt von einem Bindestrich und einer Reihe von Zeichen, zum Beispiel G-PSW1MY7HB4. Diese ID aus dem Beispiel ist die Webstream-Kennung des Google Merchandise Store, eine Eigenschaft, die Google zu Demonstrationszwecken zur Verfügung stellt und die Sie immer dann einsehen können, wenn Sie bereits einen Google-Nutzer haben.

Im gleichen Bereich, etwas weiter unten, im Abschnitt Google Tag, finden Sie den Abschnitt View Tag Instructions, in dem Google einige Empfehlungen zur Installation des Tracking-Codes auf Ihrer Website gibt, entweder über die Messwert-ID, die Sie im vorherigen Schritt erhalten haben, oder über das vollständige Skript für eine manuelle Installation.
Die umfassendste Lösung für alle WordPress-Nutzer, denen der Schutz der Privatsphäre ihrer Besucher wichtig ist, besteht darin, das GA4-Tracking-Skript über ein Cookie-Plugin zu ihrer Website hinzuzufügen. GDPR Cookie Compliance hat zum Beispiel einen Abschnitt in seinen Einstellungen für Cookies von Drittanbietern, wo Sie es hinzufügen können.

Sobald Sie die Konfiguration abgeschlossen und gespeichert haben (folgen Sie der offiziellen Plugin-Dokumentation, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen), wird Ihre GA4-Eigenschaft alle Besuche verfolgen, die die Cookie-Richtlinie Ihrer Website akzeptieren.

Die Zukunft von GA4

In den nächsten Jahren wird Google Analytics 4 auf Millionen von Websites zu finden sein. Nicht nur auf denen, auf denen der Tracking-Code installiert ist, sondern auch in Hunderttausenden von Tutorials, Handbüchern, Tipps und Kursen.

Sie können sicher sein, dass Google Analytics auch weiterhin der Standard sein wird und dass sein Tool Tag für Tag weiter wachsen wird. Die aktuelle Version muss zwar in vielerlei Hinsicht noch aufpoliert werden, aber jede Woche werden Änderungen und Updates veröffentlicht, die das Potenzial des Tools erhöhen.

Die Schließung von Universal Analytics sollte eine Neuausrichtung der vielen Ressourcen, die es verbraucht hat, auf GA4 bedeuten, so dass es logisch erscheint, dass die Schritte, die es in der kommenden Zeit unternehmen wird, größer und fester sein werden.

Für diejenigen von uns, die seit vielen Monaten täglich damit arbeiten, ist es bereits eine sehr nützliche Ressource, die schwer zu bändigen ist, uns aber einen viel breiteren und tieferen Blick auf unsere digitalen Assets ermöglicht. Wir wissen, dass die Lernkurve steil ist und dass es schwierig ist, den Widerstand gegen Veränderungen zu überwinden, aber wir sind uns sicher, dass Sie, wenn Sie Ihrem Google Analytics 4 ein wenig Liebe schenken, schon nach wenigen Stunden die ersten Funken schlagen werden.

Haben Sie es schon ausprobiert? Was halten Sie davon? Sind Sie auf irgendwelche Probleme gestoßen? Wir würden uns freuen, in den Kommentaren von Ihren Erfahrungen zu hören.