Wie erstellt man eine E-Mail-Automatisierung im SiteGround E-Mail Marketing
Dieses Tutorial behandelt die folgenden Themen:
In diesem Handbuch erfahren Sie, was E-Mail-Automatisierungen sind und wie Sie sie in SiteGround E-Mail-Marketing erstellen.
Was ist E-Mail-Automatisierung und wie funktioniert sie?
Die E-Mail-Automatisierung ist eine Funktion des SiteGround E-Mail-Marketing-Tools, die es Ihnen ermöglicht, eine Abfolge von E-Mails zu erstellen, die ausgelöst werden, wenn sich ein Kontakt für eine Gruppe anmeldet.
Mit dieser Funktion können Sie eine benutzerdefinierte E-Mail-Sequenz erstellen und diese nach einem bestimmten Zeitplan versenden.
Sie können beliebig viele Automatisierungen erstellen und den Trigger auf verschiedene Kontaktgruppen einstellen, wodurch einzigartige Erlebnisse für Kontakte entstehen, die sich über verschiedene Formulare angemeldet haben.
Erste Schritte mit E-Mail-Automatisierung
Um mit dem Erstellen der Automatisierung zu beginnen, müssen Sie auf Ihr E-Mail-Marketing-Dashboard zugreifen. Hier ist, wie man beginnt:
- Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich > Services > E-Mail-Marketing ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten” des ausgewählten Dienstes.
- Navigieren Sie zu Automatisierungen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Automatisierung”.
- Schreiben Sie den Namen in das Pflichtfeld „Automatisierungsname”. Dieser interne Name ermöglicht es Ihnen, Ihre Automatisierungen zu organisieren. Drücken Sie „Weiter“, um mit dem Erstellen der Automatisierung zu beginnen.
Wie erstellt man eine E-Mail-Automatisierung?
Nachdem Sie Ihrer Automatisierung einen Namen gegeben haben, gelangen Sie in den Automatisierungs-Builder. Hier können Sie eine Kette von Schritten zusammenstellen, die die Automatisierungssequenz bilden.
Es gibt drei Hauptoptionen, um Ihre eigene Automatisierung zu erstellen:
1. Auslöser
Der erste Schritt besteht darin, einen Trigger festzulegen. Der Trigger ist das Ereignis, das die Sequenz startet, wenn sich ein Kontakt über ein WordPress-Formular oder unsere Abonnementseite anmeldet.
Klicken Sie auf das Feld „Auslöser festlegen“ und öffnen Sie im Abschnitt „Auslösen“ auf der linken Seite das Dropdown-Menü „Gruppe(n)“.
Wählen Sie eine oder mehrere vorhandene Gruppen aus, die die Automatisierung auslösen sollen.
Sobald Sie Gruppen auswählen, wird das Triggerfeld entsprechend aktualisiert.
2. E-Mail
Sobald Sie einen Trigger festgelegt haben, müssen Sie Ihre Automatisierung erstellen. Standardmäßig wird ein E-Mail-Schritt hinzugefügt.
Wenn Sie es so lassen, wird die E-Mail automatisch an einen neuen Kontakt gesendet, der sich für eine als Trigger festgelegte Gruppe angemeldet hat. Wenn Sie das Senden der ersten E-Mail planen möchten, können Sie eine Verzögerung zwischen dem Trigger und der E-Mail hinzufügen.
Um mit dem Erstellen der eigentlichen E-Mail zu beginnen, klicken Sie in der Automatisierungssequenz auf das Feld „E-Mail“. Gehen Sie links zum Abschnitt „E-Mail einrichten“. Das Feld „E-Mail-Name“ dient zur internen Benennung – Ihre Kontakte sehen es nicht.
Um die E-Mail zu erstellen, die die Kontakte erhalten werden, klicken Sie auf die Schaltfläche „+E-MAIL ENTWERFEN”, um den E-Mail-Builder zu öffnen.
Sie können ganz von vorne beginnen oder eine der Vorlagen aus dem Abschnitt „E-Mail-Vorlage auswählen“.
Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, wird sie als Basis für Ihre E-Mail verwendet. Sie können das Design anpassen, wie Sie es für richtig halten.
Das Erstellen einer Automatisierungs-E-Mail erfolgt wie jede andere E-Mail-Kampagne. In diesem Handbuch finden Sie detaillierte Anweisungen zum Erstellen einer E-Mail-Kampagne im E-Mail-Marketing.
Drücken Sie die Schaltfläche „Fertig“, sobald Sie mit dem E-Mail-Design fertig sind.
Die Miniaturansicht Ihrer E-Mail wird sowohl im Automatisierungs-Builder als auch im linken Bereich angezeigt.
Sie können die E-Mail direkt von hier aus in der Vorschau anzeigen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Inhalt der E-Mail zu sehen, ohne erneut in den Bearbeitungsmodus wechseln zu müssen.
Wenn Sie weitere E-Mails hinzufügen möchten, können Sie dies natürlich mit den Plus-Symbolen (+) zwischen den einzelnen Schritten tun.
3. Verzögern
Das Hinzufügen von Verzögerungen zwischen E-Mails ist eine großartige Möglichkeit, ein Onboarding-Erlebnis zu gestalten, E-Mail-Kurse zu erstellen oder neue Kontakte zu Ihrem Unternehmen/Ihrer Marke vorzustellen.
Um eine Verzögerung hinzuzufügen, klicken Sie auf das „+”-Zeichen unter einem Ihrer bestehenden Schritte und wählen Sie „Verzögern” aus den verfügbaren Optionen.
Legen Sie im linken Bereich die Anzahl der Stunden oder Tage fest, die der Kontakt warten muss, bis der nächste Schritt ausgelöst wird – das Dropdown-Menü ermöglicht es Ihnen, zwischen Stunde(n) oder Tag(e) zu wählen.
Wie aktiviert man die Automatisierung?
Sobald Sie mit den Schritten in Ihrer Automatisierung fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren” in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie im Bestätigungsfenster erneut „Aktivieren”.
Sie kehren zum Dashboard „E-Mail Marketing“ zurück, wo die Automatisierung auf den Status „Verarbeitung“ gesetzt wird, was bedeutet, dass sie für die Aktivierung vorbereitet wird.
So löschen Sie einen Schritt (optional)
Wenn Sie einen Schritt erstellt haben, den Sie nicht mehr benötigen, können Sie ihn löschen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das entsprechende Feld und klicken Sie auf das „X”-Zeichen in der rechten Ecke.
Eine Pop-up-Fenster-Warnung wird angezeigt. Drücken Sie die die Taste „Bestätigen“, um den Schritt zu entfernen.
Wie verwalte ich eine E-Mail-Automatisierung?
Vorhandene Automatisierungen werden im Abschnitt „E-Mail Marketing > Automatisierungen > Automatisierungen verwalten” aufgelistet. Abhängig vom Status einer Automatisierung können Sie über das Menü „Aktionen“ unterschiedliche Aktionen ausführen:
- Anhalten – die Automatisierung wird angehalten und Kontakte, die den Triggergruppen beitreten, erhalten die geplanten E-Mails nicht.
- Vorschau – zeigt die Automatisierungssequenz im Automatisierungsbuilder ohne Unterbrechung an.
- Bearbeiten – den Bearbeitungsmodus aufrufen, um Änderungen an Ihren Automatisierungen vorzunehmen.
- Umbenennen – ermöglicht die Umbenennung des internen Automatisierungsnamens.
- Duplizieren – erstellt eine Kopie der Automatisierung.
Wie kann man eine Automatisierung duplizieren?
Das Duplizieren einer bestehenden Automatisierung kann als Basis für eine neue Automatisierung verwendet werden. Auf diese Weise brauchen Sie nicht bei Null anzufangen. Sie können die bestehende Automatisierungssequenz und das Design wiederverwenden und nur das ändern, was benötigt wird.
Gehen Sie zum Abschnitt „Automatisierungen” im E-Mail Marketing, wählen Sie die Automatisierung, die Sie duplizieren möchten, und wählen Sie „Aktionen (Kebab-Menü) > Duplizieren”.
Geben Sie den Namen der duplizierten Automatisierung in das Feld „Automatisierungsname“ ein und drücken Sie „Weiter”, um die Duplizierung zu bestätigen.
Sie gelangen automatisch in den Automatisierungsbuilder, wo Sie die duplizierte E-Mail-Automatisierung bearbeiten können. Alternativ können Sie die Kopie später bearbeiten, indem Sie sie im Abschnitt „Automatisierungen> Automatisierungen verwalten” bearbeiten.
Wie kann ich Automatisierungsstatistiken anzeigen?
Um die Statistiken einer Automatisierung anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt „Automatisierungen” Ihres E-Mail-Marketing-Dashboards.
Suchen Sie die Spalte „Abgeschlossen” für die jeweilige Automatisierung, und klicken Sie auf den Link, der anzeigt, wie oft sie gesendet wurde.
Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das die wichtigsten Metriken zur Messung der Automatisierungsleistung anzeigt.
- Kontakte abgeschlossen – wie oft die Automatisierung vollständig ausgeführt wurde.
- Öffnungsrate – Der Prozentsatz der Empfänger, die die Automatisierungs-E-Mail geöffnet haben.
- Klick-Öffnungsrate – Der Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet und auf einen darin enthaltenen Link geklickt haben.
- Abmeldungsrate – Der Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail erhalten und sich entschieden haben, sich abzumelden.
