Verliere ich meine Dateien, wenn ich mein Hosting nicht erneuere?
Wenn Sie Ihr Hosting nicht verlängern, wird eine Kopie des Kontos für maximal 60 Kalendertage für Shared-Pakete und zwischen 7-14 Tagen für Cloud-Pakete aufbewahrt. Während dieses Zeitraums können Sie das abgelaufene Hosting-Konto über Ihren Kundenbereich -> Abrechnung -> Erneuerung erneuern.
Nach Ablauf des Verlängerungszeitraums wird das Konto sowie die Sicherungskopie davon gekündigt, was bedeutet, dass wir keine Ihrer Dateien auf dem Server aufbewahren werden. Wir raten Ihnen daher, Ihr Konto entweder innerhalb weniger Tage nach Ablauf der Frist zu verlängern oder eine Sicherungskopie zu erstellen, damit Sie nicht Gefahr laufen, Ihre Dateien zu verlieren.