Was ist E-Mail-Marketing und wie fängt man im Jahr 2024 an?

E-Mail-Marketing hat sich als einer der wirksamsten Kommunikations- und Konversionskanäle in der digitalen Welt bewährt. Es bietet zahlreiche Vorteile gegenüber anderen Marketingkanälen und hat sich den Ruf erworben, der Kanal mit dem höchsten Return on Investment zu sein. Lassen Sie uns tiefer in das Thema E-Mail-Marketing eintauchen, was es ist, wie man anfängt und was die besten Praktiken in diesem Bereich sind.

Was ist E-Mail-Marketing?

Beim E-Mail-Marketing werden zielgerichtete E-Mails wie Newsletter, Werbe-E-Mails, Re-Engagement-E-Mails und sogar Willkommens- und Transaktions-E-Mails an Interessenten und Kunden versandt. Es ist ein direkter Draht zu den Posteingängen Ihrer Zielgruppe und gibt Ihnen die Möglichkeit, zu informieren, zu engagieren und zu konvertieren.

Trotz der wachsenden Zahl digitaler Berührungspunkte bleibt die E-Mail auch im Jahr 2024 ein Schlüsselfaktor der digitalen Kommunikation. Ihr direkter Charakter und die Möglichkeit, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, machen sie relevanter als je zuvor. Unternehmen nutzen E-Mails auch weiterhin, um das Online-Rauschen zu durchbrechen und echte Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen.

Warum ist E-Mail-Marketing wichtig?

Wenn Sie darüber nachdenken, E-Mail-Marketing in Ihre Unternehmensstrategie einzubinden, sind Sie auf dem richtigen Weg, Ihre Geschäftsergebnisse zu steigern. Es ist einer der einfachsten und effektivsten Wege zum digitalen Erfolg.

Lassen Sie uns herausfinden, warum E-Mail-Marketing ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketing-Mix geworden ist.

Direkte und personalisierte Kommunikation mit Ihrem Publikum

E-Mail-Marketing ermöglicht eine maßgeschneiderte Kommunikation, die den Einzelnen direkt anspricht und ein Gefühl des persönlichen Dialogs schafft. Dieser personalisierte Ansatz ist nicht nur effektiv – das moderne Publikum erwartet ihn.

Heutzutage wünschen sich die Verbraucher eine Kommunikation, die auf ihre Vorlieben, Interessen und bisherigen Interaktionen mit ihrer Marke zugeschnitten ist. Sie wissen, wann sie angesprochen werden und haben wenig Geduld für Irrelevanz. Deshalb wird eine E-Mail, die Verständnis und Rücksicht auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zeigt, mit größerer Wahrscheinlichkeit gut ankommen.

Im Gegensatz zu anderen Kanälen gibt es beim E-Mail-Marketing zahlreiche Möglichkeiten zur Personalisierung, und das macht es so leistungsfähig. Sie können mit einer einfachen Personalisierung beginnen, wie z. B. der Ansprache von Abonnenten mit ihrem Namen, und dann eine fortgeschrittenere Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste auf der Grundlage von demografischen Daten, Kaufverhalten, Engagement-Levels oder anderen Faktoren vornehmen, um Nachrichten zu erstellen, die perfekt auf jedes Segment zugeschnitten sind.

Beispiel: Wenn Abonnenten E-Mails erhalten, in denen sie zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen aufgefordert werden, die noch nie Teil ihres Kaufprozesses waren, werden sie Ihre Nachrichten wahrscheinlich ignorieren. Wenn Sie jedoch Ihre E-Mail-Inhalte und Betreffzeilen entsprechend den Präferenzen der einzelnen Abonnenten personalisieren, werden Sie wahrscheinlich höhere Öffnungsraten und ein höheres Engagement in Form von besseren Klickraten und Antworten erzielen.

Kosteneffizienz im Vergleich zu anderen Marketingkanälen

Wenn es um den ROI geht, stellt E-Mail-Marketing weiterhin alle anderen Kanäle in den Schatten, da es die kosteneffizienteste Art ist, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Mehrere Quellen behaupten, dass der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings 36 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar beträgt. Der Versand von Marketing-E-Mails hat einen Preis, der im Vergleich zu den Ausgaben für traditionelles Direktmarketing verblasst, insbesondere wenn man die Kosten für Google- und Social-Media-Anzeigen berücksichtigt.

Die mit dem E-Mail-Marketing verbundenen Kosten lassen sich grob in zwei Teile aufteilen: die Kosten für das Sammeln von E-Mail-Adressen und die Kosten für den Versand von Blast-E-Mails, was in der Regel die Anmeldung bei einem E-Mail-Marketing-Service beinhaltet. Wenn es um das Sammeln von Kontakten geht, könnten die Kosten auf Null sinken – Sie haben bereits die E-Mails Ihrer Kunden, und wenn Sie mit ihnen in Kontakt bleiben, können Sie Wiederholungskäufe und andere Vorteile des Engagements sicherstellen. Wenn Sie neue Leads und Kontakte sammeln möchten, können Sie ganz einfach und ohne zusätzliche Kosten ein Anmeldeformular auf Ihrer Website einrichten, das diese Arbeit mit der Zeit für Sie erledigt.

Der SiteGround-E-Mail-Marketing-Service wird zum Beispiel mit einem kostenlosen Lead-Generierungs-Plugin für WordPress-Websites geliefert, mit dem Sie ganz einfach ein Anmeldeformular auf Ihrer Website erstellen können, um die E-Mails der Besucher zu sammeln.

Die greifbareren Kosten entstehen durch die Abonnementgebühren für E-Mail-Dienstleister. Aber im Jahr 2024 bieten alle diese Anbieter gestaffelte Preise für verschiedene Unternehmensgrößen an, was bedeutet, dass Sie die Ausgaben stark optimieren und nur dann steigen lassen können, wenn Ihre E-Mail-Liste wächst. Das macht E-Mail-Marketing auch für kleine Unternehmen mit knappem Budget äußerst erschwinglich.

Kundenbindung und -loyalität fördern

E-Mail-Marketing wird von Unternehmen intensiv genutzt, um Kundenbindung und -treue aufzubauen. Eine gut durchdachte E-Mail-Marketingstrategie kann aus einmaligen Käufern treue Kunden machen, die wiederholt bei Ihrem Unternehmen einkaufen und sich mit Ihren Inhalten und Ihrer Marke beschäftigen.

Der Schlüssel zu Kundenbindung, Engagement und Loyalität liegt in der Art und Weise, wie Sie die Kommunikation nach dem ersten Berührungspunkt (einem Kauf oder einem Abonnement oder sonstigem) fortsetzen. Wenn Sie Ihre Nachrichten personalisieren und Ihre Inhalte für den Einzelnen relevant halten und in der richtigen Frequenz fortführen, legen Sie den Grundstein für eine langfristige Beziehung zu Ihrem Publikum.

Die Wahrscheinlichkeit, dass eine E-Mail beim Empfänger ankommt, steigt dramatisch, wenn sie das Gefühl vermittelt, dass sie nur für ihn geschrieben wurde. Es zeigt, dass Sie aufmerksam sind und sich kümmern – ein Gefühl, das sehr zur Kundenbindung beitragen kann.

Arten von Marketing-E-Mails

Um die Frage “Was ist E-Mail-Marketing?” zu beantworten, ist es wichtig, die verschiedenen Arten von Marketing-E-Mails zu verstehen. Jede E-Mail dient einem bestimmten Zweck in Ihrer gesamten E-Mail-Marketingstrategie und trägt zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele bei.

Lassen Sie uns diese Typen untersuchen, damit Sie Ihre Inhalte besser auf Ihre Zielgruppe zuschneiden und diese effektiv ansprechen können.

Werbe-E-Mails: Verkäufe und Anmeldungen fördern

Werbe-E-Mails sind Marketing-E-Mails, die darauf abzielen, Verkäufe, Anmeldungen oder Abonnements zu fördern. Sie machen auf Sonderangebote aufmerksam – saisonale Rabatte, Blitzverkäufe oder andere zeitlich begrenzte Angebote, Rabatte für neue Produkte usw. Sie können auch Bündelangebote wie “Kauf 2, zahl 1”, markenübergreifende Aktionen, Gewinnspiele, bei denen die Nutzer nach dem Kauf einen Preis gewinnen können, und anderes ankündigen.

Es ist üblich, dass diese Werbe-E-Mails in einer Serie verschickt werden, um sicherzustellen, dass Ihr Angebot so viele Leser wie möglich erreicht und die größte Wirkung erzielt. Abhängig von Ihrer bisherigen E-Mail-Historie, dem Zeitpunkt der Zustellung, der Wirksamkeit des Titels und anderen Faktoren werden Ihre E-Mails von einem bestimmten Prozentsatz der Nutzer geöffnet, aber niemals von allen! Außerdem würden nicht alle sofort handeln – viele würden das Lesen der Nachricht auf später verschieben … und schließlich vergessen. Aus diesem Grund sollten Sie mindestens 2 oder sogar 3 E-Mails verschicken, um einen Großteil Ihrer Abonnenten auf Ihre Werbeaktion aufmerksam zu machen.

Bei der Gestaltung von Werbe-E-Mails ist die Aufforderung zum Handeln von entscheidender Bedeutung. Er ist die Krönung Ihres E-Mail-Inhalts, der Moment, in dem das Engagement des Empfängers in eine messbare Handlung mündet. Hier kommen die Vorteile des E-Mail-Marketings zum Tragen, denn hier lassen sich Metriken wie die Klickrate direkt verfolgen, was die Wirksamkeit Ihrer Kampagne misst.

Um E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die konvertieren, sollten Sie die folgenden wesentlichen Punkte berücksichtigen:

• Präsentieren Sie das Sonderangebot
• Erklären Sie deutlich, was Ihr Angebot beinhaltet
• Fügen Sie eine klare und deutliche Aufforderung zum Handeln ein
• Verwenden Sie einen Tonfall und eine Sprache, die Spannung erzeugt

Informations-E-Mails: Bereitstellung von wertvollen Inhalten und Ressourcen

Bei Informations-E-Mails handelt es sich um alle Arten von Ankündigungen, Newslettern, Einladungen zu Webinaren oder Zugang zu geschützten Inhalten, Bildungsnachrichten oder andere Nachrichten, die nicht darauf abzielen, etwas direkt zu verkaufen, sondern die Nutzer zu informieren und zu bilden. Normalerweise führen gute Informations-E-Mails den Leser zu einem Link auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder Ihrem Social-Media-Profil für weitere Informationen. Mit anderen Worten: Sie werden häufig von erfahrenen Marketing-Fachleuten als Mittel eingesetzt, um ein Engagement für die Inhalte und Ressourcen ihrer Marke zu erzeugen.

Viele Blogger senden beispielsweise E-Mails an ihre Abonnenten, wenn ein neuer Artikel veröffentlicht wird, oder einmal pro Woche/Monat einen Newsletter, der alle neuen Inhalte enthält, die zwischen zwei E-Mails veröffentlicht werden. Auf diese Weise informieren sie ihr Publikum darüber, dass sie etwas Neues geschaffen haben, das es wert ist, gelesen zu werden, und bringen all diese Leute zurück auf ihren Blog, wo sie ihnen nicht nur wertvolle Inhalte bieten, sondern auch Banner von Drittanbietern einbinden, Werbeaktionen durchführen oder andere Engagement- und Verkauf-Auslöser setzen können.

Ähnlich verfahren Unternehmen, die ein starkes Content Marketing betreiben, mit frischen Inhalten auf ihren Websites, Blogs, Youtube und anderen Kanälen, um ihre Kunden und Interessenten an die Marke zu binden. Ihr Ziel ist es, ihren Kunden hilfreiche, lehrreiche Inhalte zu liefern und so die Kundenbindung zu verbessern, die Marke als Top-Experte in einem bestimmten Bereich zu stärken, Mundpropaganda und Empfehlungen anzuregen oder einfach die Marke im Gedächtnis zu behalten.

Retentions-E-Mails: Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange und nutzen Sie Ihr Produkt

E-Mails zur Kundenbindung spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, bestehende Kunden dabei zu unterstützen, das von Ihnen angebotene Produkt oder die Dienstleistung zu nutzen und sie an Ihre Marke zu binden.

Die wichtigste E-Mail zur Kundenbindung ist die „Willkommens-E-Mail“. Sie leitet die Kundenreise ein und dient als Leitfaden für den Einstieg in die Nutzung des Produkts. Sie enthält häufig Anleitungen und Informationen darüber, wie die Benutzer bei Bedarf Unterstützung erhalten können. Die Willkommens-E-Mails gelten heutzutage als Industriestandard.

Um die anderen Arten von Kundenbindungs-E-Mails besser analysieren zu können, sollten Sie sich die folgenden drei Fragen stellen, die Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Art von Kundenbindungs-E-Mails Sie für Ihre Kunden erstellen müssen und wie diese in ein Gesamtbild passen:

• Auf welche Probleme stoßen meine Kunden, wenn sie mit der Nutzung des Produkts beginnen, die ich durch Aufklärung vermeiden kann? Bieten Sie die Lösung per E-Mail an, noch bevor sie auf das Problem stoßen – das erspart dem Kunden Frustration und macht ihn zufriedener mit Ihnen als Dienstleistungsanbieter. Schicken Sie ihnen kurz nach dem Kauf eine Reihe von E-Mails, in denen Sie sie über die ersten Schritte und die häufigsten Probleme aufklären. Dies sind die „How-to“-E-Mails, die Hilfe-Ressourcen enthalten und die nächsten Schritte aufzeigen, die die Benutzer unternehmen sollten, um sich richtig einzuarbeiten oder alle Funktionen des gekauften Produkts erfolgreich zu nutzen.
• Welche Inhalte sind für meine Kunden relevant, die auch für mein Produkt und meine Marke relevant sind? Hier kommen alle Neuigkeiten, die mit der Tätigkeit Ihrer Marke zu tun haben, Insider-Informationen darüber, wie Sie Ihr Produkt entwickeln, Einblicke des Geschäftsführers in die Branche, spezielle Bildungsinhalte exklusiv für Ihre Kunden, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen wie Webinaren und Workshops, Anwendungsfälle und Erfolgsgeschichten, mit denen Ihre Kunden etwas anfangen können. Teilen Sie solche Dinge mit Ihren Kunden und bringen Sie sie nicht nur mit Ihrem Produkt und Ihrer Marke in Kontakt, sondern mit Themen, die für sie im Allgemeinen interessant und nützlich sind.
• Gibt es irgendetwas, das ich tun kann, damit meine Kunden mit meiner Marke und meinem Produkt zufriedener sind (ausgenommen Service-Upgrades oder zusätzliche Funktionen)? Da wir über Gefühle sprechen, ist es eigentlich ganz einfach, kleine Momente der Freude und des Stolzes zu schaffen, indem Sie die Fortschritte und Erfolge Ihrer Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise mit Ihrem Produkt feiern. An dieser Stelle kommen “Erfolgs”-E-Mails ins Spiel, um diese Meilensteine für den Kunden zu feiern und ihm zu zeigen, dass Sie seine Begeisterung teilen.

Transaktions-E-Mails: Erleichterung von Kundeninteraktionen und Transaktionen

Transaktions-E-Mails werden durch bestimmte Kundenaktionen ausgelöst und zielen darauf ab, den erfolgreichen Beginn oder das Ende eines Prozesses einzuleiten oder zu bestätigen. Ihr Hauptzweck besteht darin, wichtige Momente in der Kundenreise zu automatisieren und ein Gefühl des Vertrauens in den Prozess zu schaffen. Transaktions-E-Mails umfassen:

• Auftragsbestätigungs-E-Mails
• Rechnungs-E-Mails
• E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts
• E-Mails über abgebrochene Bestellungen
• Aktivieren der 2-Faktor-Authentifizierung

Konzentrieren wir uns auf 2 der oben genannten Arten: Bestellbestätigungs-E-Mails sorgen dafür, dass sich die Kunden bei ihren Transaktionen sicher fühlen, weshalb sie als Standard im E-Commerce gelten. E-Mails an Kunden, die den Warenkorb verlassen haben, sind für Online-Shops extrem wichtig, da sie potenziell verlorene Umsätze wiederherstellen und Kunden dazu bewegen können, ihre Einkäufe abzuschließen.

Kurz gesagt: Für E-Mail-Vermarkter, die ihren Nutzen maximieren wollen, ist es entscheidend, die verschiedenen Arten von E-Mails zu verstehen und effektiv in ihrer E-Mail-Marketingstrategie einzusetzen. Jede spielt eine wichtige Rolle bei der Pflege der Kundenreise – von der anfänglichen Markenbekanntheit bis hin zu den wiederholten Transaktionen eines treuen Kundenstamms.

Nutzen Sie die verschiedenen Arten des E-Mail-Marketings, um E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind. Auf diese Weise können Sie die Vorteile des E-Mail-Marketings voll ausschöpfen und zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie beitragen.

Wie fängt man mit E-Mail-Marketing an?

Um Ihre Marketing-Bemühungen an der E-Mail-Front in Gang zu bringen, müssen Sie einen umsetzbaren Plan aufstellen. Mit anderen Worten – eine E-Mail-Marketingstrategie. Eine Strategie klingt vielleicht etwas kompliziert, wenn Sie gerade erst anfangen. Stellen Sie sich also eine Reihe von E-Mail-Kampagnen vor, die Sie versenden, um verschiedene Zielgruppen zu erreichen – Mails für Ihre Kunden, Nachrichten an Ihre potenziellen Kunden usw. Aber um den Anfang noch einfacher zu machen, lassen Sie uns eine Strategie entwickeln, was für den Versand Ihrer ersten E-Mail-Kampagne erforderlich ist.

Die Grundlage Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen besteht darin, Ziele zu setzen und dann die richtigen E-Mail-Marketing-Tools und -Ansätze zu wählen, um effektiv mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Gehen wir also ins Detail, wie Sie mit erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagnen Ihr Unternehmen nach vorne bringen können.

Definieren Sie das Ziel Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne

Wenn Sie ein Ziel für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen festlegen, können Sie Ihre Marketing-Bemühungen besser fokussieren. Eine E-Mail-Marketing-Kampagne kann auf eines der folgenden Ziele ausgerichtet sein:

• Verkäufe ankurbeln
• Steigerung der Markenbekanntheit
• Engagement steigern
• Leads generieren
• Leads in Kunden umwandeln
• Verbessern der Kundenbindung
• Werbung für neue Produkte oder Dienstleistungen
• Wiedereinbindung inaktiver Abonnenten
• Wachsende Präsenz in den sozialen Medien
• Kundenfeedback sammeln
• Informieren Sie Ihr Publikum
• Verbessern Sie die Kundentreue
• Segmentieren Sie Ihr Publikum
• Event-Teilnahme maximieren
• Testen Sie Marketing-Botschaften

Ganz gleich, ob es darum geht, den Umsatz zu steigern, Leads zu pflegen, die Markenbekanntheit zu verbessern oder andere Ziele zu erreichen – klare Ziele sind die Richtschnur für Ihre Bemühungen. Die Ziele bieten einen Rahmen für die Erstellung gezielter Inhalte und werden zu einer wichtigen Kennzahl für die Messung des Kampagnenerfolgs.

Diese Klarheit ermöglicht eine präzise Nachverfolgung und Analyse und erleichtert fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Kampagnenleistung. Mit klaren Zielen können Sie Ihre Ressourcen optimieren und den ROI Ihrer E-Mail-Marketinginitiativen maximieren.

Sobald Sie wissen, was Sie erreichen wollen, müssen Sie sich überlegen, wie Sie es umsetzen wollen, was uns natürlich zur Wahl eines E-Mail-Marketing-Service führt.

Wählen Sie den richtigen E-Mail-Marketing-Anbieter

Ein E-Mail-Dienstanbieter (ESP) ist Ihr wichtigstes Instrument für die Durchführung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen. Sie müssen die Funktionen, die Sie benötigen, definieren und priorisieren und sehen, wie das zu Ihrem Budget passt.

Die meisten E-Mail-Marketing-Services bieten eine Fülle von Funktionen wie E-Mail-Listenverwaltung, E-Mail-Designvorlagen, Automatisierungen, Segmentierung und Analysen. Der wirkliche Unterschied liegt in der Komplexität der Tools und ihrer Preisgestaltung, weshalb wir hier bei SiteGround eines der einfachsten E-Mail-Marketing-Tools zu einem wirklich günstigen Preis auf den Markt gebracht haben.

>Erste Schritte mit SiteGround-E-Mail-Marketing

Der SiteGround E-Mail-Marketing-Service ist eine leichtgewichtige Lösung für kleine Unternehmen, um Leads zu sammeln und Blast-E-Mails an Kunden und Interessenten zu senden. Obwohl es sich um ein sehr leistungsfähiges Tool handelt, ermöglicht es ein schnelles und rationalisiertes E-Mail-Marketing, das Ihnen Zeit spart, die Lernkurve verkürzt und perfekt in jedes Budget passt.

• Sammeln Sie Leads und segmentieren Sie Ihre Abonnenten, damit Sie Ihre E-Mails besser personalisieren können.
• Erstellen Sie schöne Marketing-E-Mails, um Ihre Leser zu binden.
• Nutzen Sie den KI-E-Mail-Schreiber, um wertvolle und wirkungsvolle Inhalte zu erstellen.
• Erhalten Sie leistungsstarke Analysen, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie Schritt für Schritt zu verbessern.

Erfahren Sie mehr über SiteGround Email Marketing

Erstellen und verwalten Sie Ihre Kontaktliste

Effektives E-Mail-Marketing hängt weitgehend von einer soliden Kontaktliste ab. Wenn Ihr Kampagnenziel darin besteht, Ihre bestehenden Kunden an Ihre Marke zu binden, dann haben Sie Ihre E-Mail-Liste bereits und müssen sie nur noch mithilfe einer CSV-Datei in das E-Mail-Marketing-Tool Ihrer Wahl importieren. Wenn Sie jedoch Leads pflegen möchten und noch nicht viele davon haben, sollten Sie sich um den Aufbau einer Kontaktliste mit potenziellen Kunden bemühen.

Hinzufügen eines Anmeldeformulars zu Ihrer Website

Mit dem SiteGround E-Mail-Marketing-Service können Sie mit unserem Lead Generation Plugin ganz einfach ein Formular auf Ihrer WordPress-Website erstellen. Damit wird jeder Abonnent von Ihrer Website automatisch zu Ihrem E-Mail-Marketing-Tool hinzugefügt.

Wenn Sie bereits ein Formular auf Ihrer WordPress-Website haben, können Sie das SiteGround Lead Generation Plugin verwenden, um den SiteGround E-Mail-Marketing-Service mit dem von Ihnen verwendeten Kontaktformular-Plugin zu verbinden. Derzeit erlaubt es Integrationen mit:

• Contact Form 7
• Elementor Pro Forms
• <a href=”https://de.siteground.com/kb/email-marketing-integration-mit-elementor-pro-forms/>Elementor Pro Forms</a></li>
  <li>WPForms
• Ninja Forms

Segmentieren Sie Ihre Verteilerliste

Die Segmentierung Ihrer Mailingliste ist ein entscheidender Schritt, um Ihr Publikum effektiv anzusprechen. Organisieren Sie Ihre Abonnenten nach bestimmten Kriterien wie Demografie, Kaufhistorie oder Engagement-Level. Dieser fokussierte Ansatz kann zu einer höheren Relevanz Ihrer Nachrichten, einer stärkeren Beschäftigung mit Ihren Inhalten und letztlich zu mehr Konversionen durch Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen führen.

Mit dem SiteGround Lead Generation Plugin können Sie Ihre Abonnenten in bestimmte Gruppen einteilen. Auf diese Weise können Sie Ihre Nachrichten auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppensegmente zuschneiden.

E-Mail-Design und Erstellung von Inhalten

Sobald Sie den E-Mail-Dienstleister ausgewählt haben und wissen, was Sie mit Ihrer E-Mail-Kampagne erreichen wollen, ist es an der Zeit, den Inhalt vorzubereiten. Keine Sorge, alle E-Mail-Marketing-Tools verfügen über fertige Layouts oder Vorlagen und helfen Ihnen bei der Erstellung einer Nachricht, ohne dass HTML oder Kodierung erforderlich sind.

Das SiteGround E-Mail-Marketing-Tool enthält den einfachsten No-Code-E-Mail-Builder. Sie wählen ein Layout für Ihre Nachricht und fügen dann einfach Ihren Text und Ihre Bilder in den Abschnitten ein. In nur wenigen Minuten können Sie professionelle und optisch ansprechende E-Mails erstellen.

Wenn Sie sich bei der Erstellung von Texten für Ihre E-Mails überfordert fühlen, können Sie sich getrost auf unseren in die E-Mail-Builder-Oberfläche integrierten KI-Assistenten verlassen. Er wurde von unseren KI-Ingenieuren und Marketingexperten ausgiebig geschult, um genau die richtigen Inhalte für E-Mails zu liefern. Wir haben auch herunterladbare E-Mail-Prompts vorbereitet, die Ihnen helfen, der KI mitzuteilen, welche Inhalte sie erstellen soll. So sparen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um zu lernen, wie man mit Chat GPT oder sogar unserem freundlicheren KI-E-Mail-Schreiber spricht.

Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie Bilder für Ihre E-Mails herbekommen, haben wir auch dafür gesorgt – unsere KI-generierte Bildergalerie, die bequem in die Benutzeroberfläche Ihres E-Mail-Builders integriert ist, bietet Ihnen kostenlosen und schnellen Zugriff auf eine Vielzahl von Bildern, aus denen Sie auswählen können.

Die Funktionen von SiteGround sorgen dafür, dass jede E-Mail Aufmerksamkeit erregt und bei Ihrem Publikum Anklang findet, um die Ziele Ihrer Kampagne voranzutreiben.

Beste Praktiken für E-Mail-Marketing

Befolgen Sie diese Richtlinien, um eine hohe Zustellbarkeit von E-Mails zu gewährleisten.

Der Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen hängt nicht nur davon ab, wie Sie Ihre Ziele setzen und wie Sie Ihre E-Mails gestalten, sondern auch von den Praktiken, die Sie anwenden. Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails erfolgreich in den Posteingängen Ihrer Abonnenten landen, müssen Sie sich an bestimmte branchenübliche Best Practices halten.

Faktoren für die Zustellbarkeit von E-Mails berücksichtigen

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist ein sehr umfangreiches Thema, das wir in einem anderen Blogbeitrag ausführlich behandelt haben und das Sie bitte sorgfältig lesen sollten. Beachten Sie, dass es einige Dinge gibt, die Sie tun sollten, bevor Sie mit dem Versand von E-Mails beginnen, wie z. B. die Authentifizierung Ihrer Domain, die die Zustellung Ihrer Kampagne verbessern könnte.

Den Kauf von E-Mail-Listen vermeiden

Konzentrieren Sie sich auf die ethische Gewinnung von Abonnenten – Abonnenten, die wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind, sind Gold wert. Lassen Sie Ihre Liste organisch wachsen, indem Sie im Gegenzug für Abonnements einen Mehrwert bieten.

Sie sollten den Kauf von E-Mail-Listen vermeiden. Viele der Kontakte in diesen Listen sind ungültig, Spam-Fallen oder einfach nur uninteressiert, weshalb sie oft zu hohen Absprungraten führen und Ihrem Absender-Ruf schaden können. Außerdem können sie gegen Anti-Spam-Gesetze verstoßen.

Weitere Informationen über Spam-Fallen und die Qualität von E-Mail-Listen finden Sie in unserem Blogbeitrag über die Zustellbarkeit von E-Mails.

Erhalten Sie die Erlaubnis der Abonnenten mit Double-Opt-In-Anmeldeformularen

Wie bereits erwähnt, ist eine Liste von Abonnenten, die bereit und daran interessiert sind, Ihre Inhalte zu erhalten, ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings. Deshalb müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Zustimmung Ihrer Kontakte für die Aufnahme in Ihre Liste haben. Am einfachsten geht das mit Double-Opt-In-Formularen, die einen zusätzlichen Verifizierungsschritt für die Abonnenten vorsehen. Sobald sich der Benutzer anmeldet, sendet das Formular automatisch eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse und bittet um eine Bestätigung per Link. Das ist der einfachste Weg, die Qualität Ihrer E-Mail-Liste zu erhalten. Die Verwendung von Double-Opt-In-Anmeldeformularen respektiert die Zustimmung der Benutzer und entspricht den Best Practices für zustimmungsbasiertes Marketing.

Ihre E-Mail-Liste regelmäßig bereinigen

Es wird dringend empfohlen, regelmäßig inaktive Abonnenten und falsche E-Mail-Adressen aus Ihrer E-Mail-Liste zu entfernen. So stellen Sie sicher, dass Sie nur E-Mails an interessierte und engagierte Personen senden, und verringern die Absprungrate und Spam-Beschwerden.

Eine reaktionsfreudige, aktive Liste führt zu einem besseren Engagement und genaueren Daten für die Analyse des Erfolgs Ihrer Kampagne.

Halten Sie die gesetzlichen Bestimmungen ein und geben Sie den Nutzern die Möglichkeit, sich abzumelden

Die Einhaltung rechtlicher Standards ist im E-Mail-Marketing unerlässlich. Vorschriften wie CAN-SPAM, GDPR und CASL legen die Grundregeln für kommerzielle E-Mails fest. Die Einhaltung fördert das Vertrauen und vermeidet erhebliche Strafen.

E-Mail-Vermarkter sollten die Privatsphäre der Abonnenten in den Vordergrund stellen. Dazu gehört ein transparenter Umgang mit den Daten und die Bereitstellung einfacher Opt-out-Optionen. Die Achtung der Privatsphäre festigt den Ruf von Integrität und ethischem Verhalten.

Das SiteGround E-Mail-Marketing-Tool fügt automatisch einen Abmeldelink in die Fußzeile Ihrer E-Mails ein und hat kürzlich eine 1-Klick-Abmeldeoption in die E-Mail-Kopfzeilen aufgenommen, um unsere Kunden mit den neuesten Zustellbarkeitsanforderungen der großen E-Mail-Anbieter konform zu machen.

Segmentieren Sie die Zielgruppe und personalisieren Sie Ihre Botschaften für mehr Engagement

Die Segmentierung ist ein strategischer Ansatz, um Ihre Abonnentenliste in kleinere, gezielte Gruppen zu unterteilen, die auf bestimmten Kriterien wie Demografie, Kaufhistorie oder Verhalten basieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Nachrichten auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Interessen der verschiedenen Nutzersegmente zuschneiden, was zu einer relevanteren und effektiveren Kommunikation führt. Zielgruppensegmentierung kann zu höheren Engagement-Raten, mehr Konversionen und größerer Kundenzufriedenheit führen.

Wenn Sie die Segmentierung mit der Personalisierung Ihrer E-Mails kombinieren, geschieht Magisches. E-Mails, die sich persönlich anfühlen und dem Abonnenten relevante Inhalte bieten, schaffen stärkere Verbindungen. Menschen neigen eher dazu, sich mit E-Mails von Freunden oder Kollegen zu beschäftigen als mit denen einer gesichtslosen Marke. Integrieren Sie Personalisierungstaktiken, wie die Verwendung des Namens des Abonnenten oder die Bezugnahme auf frühere Interaktionen. Auf diese Weise können Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails gelesen und befolgt werden, deutlich erhöhen.

Testen und verbessern

Durch regelmäßiges Testen und Verfeinern Ihrer E-Mail-Kampagnen können Sie herausfinden, was bei Ihren Zielgruppen gut ankommt. Am besten geht das mit A/B-Tests oder Split-Tests – eine Methode, bei der Sie Ihre Zielgruppe aufteilen und zwei Versionen einer E-Mail mit jeweils unterschiedlichen Merkmalen wie Betreffzeilen oder CTAs versenden. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Version die besseren Ergebnisse liefert. Eine solche kontinuierliche Optimierung nutzt die aus diesen Tests gewonnenen Daten, um sowohl aktuelle als auch zukünftige E-Mail-Marketing-Kampagnen zu verbessern.

Durchführung von A/B-Tests zur Leistungsoptimierung

Nutzen Sie A/B-Tests, um mit verschiedenen Betreffzeilen, Bildern und Aufrufen zum Handeln zu experimentieren, wobei Sie sich von Annahmen lösen und Ihre Entscheidungen anhand von Daten treffen können. Denken Sie daran, dass selbst ein scheinbar unbedeutendes

Wenn Sie z. B. eine E-Mail über eine neue Kaffeemischung versenden, könnten Sie zwei Betreffzeilen-Versionen testen und herausfinden, welche davon eine höhere Öffnungsrate hat:

• “Wir stellen unsere neue Kaffeemischung aus Sumatra vor – ein einzigartiges Erlebnis für Ihre Sinne”
• “Probieren Sie unsere neueste Kaffeemischung aus Sumatra – Ihre Geschmacksnerven werden es Ihnen danken!”

Diese Variationen verwenden unterschiedliche Ansätze – der eine konzentriert sich auf einen direkten Aufruf zum Handeln, während der andere Neugier und Erfahrung weckt. Mithilfe der Messung der Öffnungsraten können Sie ermitteln, welche Betreffzeile bei Ihrem Publikum mehr Anklang findet, und künftige E-Mails entsprechend verfeinern.

Nutzen Sie die Automatisierung, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Ihren Aufwand zu skalieren

E-Mail-Marketing-Automatisierung ist leistungsstark, um den Versand von E-Mails zu optimieren. Dabei handelt es sich in der Regel um den Versand von E-Mails, die durch vordefinierte Ereignisse ausgelöst werden, beispielsweise Willkommens-E-Mails für neue Kunden und neue Abonnenten. Richten Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen ein, um eine konsistente Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Zeit für die Konzentration auf gezielte E-Mail-Kampagnen zu gewinnen.

Die Automatisierung ermöglicht eine zeitnahe und relevante Interaktion mit Abonnenten, ohne dass eine ständige manuelle Überwachung erforderlich ist.

Wie misst man den Erfolg?

Bei der Leistungsmessung geht es um eine umfassende Analyse im Zeitverlauf. Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren, die Ihnen helfen, Einblicke in die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagne zu gewinnen. Die wichtigsten Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

• Öffnungsrate – gibt an, ob Ihre Betreffzeilen ansprechend sind.
• Klickrate – zeigt, ob Ihre Inhalte für die Leser interessant und überzeugend waren.
• Conversion-Raten – der wahre Maßstab für Ihren Erfolg, wenn Ihr Kampagnenziel Verkäufe und Conversions sind.
• Spam-Beschwerdequote und Abmeldequote – beides zeigt, dass Ihr Inhalt nicht zu Ihrem Thema passt und Sie von der gewünschten Relevanz abweichen.
• Die Absprungrate – zeigt die Qualität Ihrer E-Mail-Liste an und wenn sie wächst, kann dies darauf hinweisen, dass es Zeit für eine Bereinigung ist.

Der Erfolg Ihrer Marketingkampagne liegt in klaren Kennzahlen und Datenanalysen. Mit

Mit dem E-Mail-Marketing-Tool von SiteGround erhalten Sie sofort einsatzbereite Analysen, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen messen können.

Abschluss

Denken Sie abschließend an die wichtigste Erkenntnis: E-Mail-Marketing ist ein unverzichtbares und leistungsstarkes Instrument für die digitale Kommunikation, das greifbare Vorteile bietet. Es ist äußerst effektiv, um mit Kunden in Kontakt zu treten und eine hohe Kapitalrendite zu erzielen.

Der Erfolg im E-Mail-Marketing beruht nicht nur auf einer einzigen erfolgreichen Kampagne. Es ist die kumulative Wirkung aller im Laufe der Zeit gewonnenen Erkenntnisse und erprobten Strategien. Der Erfolg im E-Mail-Marketing ist also für diejenigen da, die danach streben, und zwar mit einer gut gestalteten E-Mail nach der anderen.

Für Einsteiger ist es jetzt an der Zeit, das Potenzial des E-Mail-Marketings auszuschöpfen. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Kampagnen mit den hier geteilten Tools und dem Wissen. Zögern Sie nicht, in die Welt des E-Mail-Marketings einzutauchen – mit dem E-Mail-Marketing-Tool von SiteGround ist das ganz einfach.

Der E-Mail-Marketing-Service von SiteGround bietet eine solide Plattform mit allen notwendigen Funktionen, um Ihre E-Mail-Strategie effektiv zu starten, zu verwalten und zu verfeinern. Wenn Ihnen diese Ressourcen zur Verfügung stehen und Sie über eine hilfreiche E-Mail-Marketing-Wissensdatenbank verfügen, sind Sie bereit, sich im wettbewerbsintensiven E-Mail-Marketing-Bereich einen Namen zu machen.

BONUS: Glossar der E-Mail-Marketing-Begriffe

Begriff	Erläuterung
Öffnungsrate	Der Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail geöffnet haben, gibt an, wie gut Ihre Betreffzeile funktioniert hat.
Click-Through Rate	Der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf einen oder mehrere in einer E-Mail enthaltene Links geklickt haben. Es zeigt die Auseinandersetzung mit dem Inhalt.
Conversion-Rate	Der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf einen Link in einer E-Mail geklickt und eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, beispielsweise einen Kauf getätigt haben.
Absprungrate	Die Rate, mit der Ihre E-Mails nicht an den Posteingang des Empfängers zugestellt werden, entweder aufgrund ungültiger Adressen (Hard Bounce) oder vorübergehender Probleme mit der Zustellbarkeit des Servers (Soft Bounce).
Zustellbarkeit	Das Maß für die Erfolgsquote, mit der E-Mails an die Posteingänge des Empfängers zugestellt werden.
Abmelderate	Die Rate, mit der sich Personen nach Erhalt einer E-Mail aus Ihrer E-Mail-Liste abmelden, zeigt die Relevanz und Qualität Ihrer Kampagnen an.
Segmentierung	Der Prozess der Aufteilung Ihrer E-Mail-Liste in kleinere, spezifischere Gruppen basierend auf bestimmten Kriterien, um gezieltere Kampagnen zu versenden.
Personalisierung	Die Praxis, E-Mail-Inhalte anhand der Daten, die Sie über sie haben, an einzelne Empfänger anzupassen.
A/B-Tests	Senden Sie zwei Varianten einer E-Mail an einen kleinen Prozentsatz Ihrer Gesamtempfänger, um zu sehen, welche Version besser abschneidet, bevor Sie die leistungsstärkere Version an den Rest der Liste senden.
Call To Action (CTA)	Eine in Ihrer E-Mail platzierte Schaltfläche oder ein Link, der Ihre Empfänger zu einer bestimmten Aktion auffordert, z. B. „Jetzt kaufen“, „Mehr erfahren“ oder „Abonnieren“.
E-Mail-Automatisierung	E-Mail, die automatisch vom System versendet wird, wenn sie durch eine bestimmte Kundenaktion oder ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird. Zum Beispiel eine Willkommens-E-Mail nach der Anmeldung oder eine Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf.
CAN-SPAM-Gesetz	Ein US-Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt und Anforderungen für kommerzielle Nachrichten festlegt. Es gibt den Empfängern das Recht, den Versand unerwünschter E-Mails an sie zu verhindern, und sieht harte Strafen für Verstöße vor.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)	Eine Verordnung zum Datenschutz und zur Privatsphäre in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum. Es befasst sich auch mit der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EU- und EWR-Raums.
E-Mail-Liste Hygiene	Die Praxis, Ihre E-Mail-Liste regelmäßig zu bereinigen, um inaktive, ungültige oder nicht engagierte Abonnenten zu entfernen und eine qualitativ hochwertige Empfängerliste zu pflegen.